سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 21 يوليو، 2021 - ما الجديد --

لاستعراض نسخة سابقة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، انقر هنا

في حالة وجود تعارض، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية.

الرجوع إلى مركز الخصوصية

مقدمة

تلتزم Evernote بحماية خصوصية بياناتك. تشرح سياسة الخصوصية طبيعة المعلومات التي تجمعها عنك شركة Evernote وشركات المجموعة التابعة لها (يشار إليها معًا بـ "Evernote" أو "نحن" أو "نا")، والتي تستخدمها وتفصح عنها عند وصولك إلى، أو استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، التي نشير إليها مجتمعة بعبارة خدمة Evernote، (المعرفة في المسرد الخاص بنا)، أو عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا، أو تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تتفاعل معنا بأي شكل آخر.

يرجى ملاحظة أنك إذا كنت مستخدمًا لحساب فردي، فأنت مالك الحساب والمستخدم النهائي لحساب خدمة Evernote. إذا كنت تستخدم Evernote Teams، فمالك الحساب هو العميل الذي تعاقد مع Evernote كما هو موضح في اتفاقية Evernote Teams والمستخدمون النهائيون هم الأفراد الذين تم ربط حسابات المستخدمين النهائيين الخاصة بهم مع حساب Evernote Teams ذاك. يمكنك العثور على هذه البنود المعرفة وغيرها مما هو مُستخدَم في هذه السياسة في مسرد المصطحاتالخاص بنا.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا لحساب Evernote Teams، فالرجاء ملاحظة أن مالك حساب Evernote Teams (مثل صاحب العمل أو المؤسسة) قد يكون قد وضع قواعده الخاصة بشأن وصول المستخدمين النهائيين للبيانات المخزنة في هذا الحساب أو استخدامهم لها أو إفصاحهم عنها أو احتفاظهم بها. لاحظ أيضًا أنه بينما يتمتع مسؤول حساب Evernote Teams بحق الوصول إلى حسابات المستخدم المرتبطة بحساب Evernote Teams هذا، إلا أنه لا يمكن للمسؤول الوصول إلى أي حسابات أخرى غير مرتبطة بحساب Evernote Teams. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول طريقة عمل حساب خدمة Evernote الفردي مع حساب Evernote Teams الخاص بك عن طريق زيارة https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

على الرغم من أن التغييرات الجوهرية نادرة، إلا أن هذه السياسة قد يتم تعديلها مع المزايا الجديدة أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية، ومن ثم عليك التحقق من آن لآخر من هذه السياسة. وسوف نخبرك عند إدخالنا تغييرًا جوهريًا وسوف نطلب موافقتك عند الضرورة.

ما طبيعة المعلومات التي تجمعها Evernote؟

يسمح لك Evernote بأن تُدخِل أو تُحَمّل أو تُخَزّن في خدمة Evernote أي نصوص وصور وبيانات أخرى تختارها — نشير إلى تلك المعلومات باسم "المحتوى". نقوم أيضًا بجمع واستلام الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات المشترِك الأساسية. لفتح حساب ومعالجة مدفوعاتك، نقوم بجمع وتلقي معلومات دالة على المشترك مثل عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان المحاسبة والمعلومات الأخرى ذات الصلة بالسداد اعتمادًا على طريقة شرائك لاشتراك في أي خدمة مدفوعة.
  • بيانات الاستخدام.نقوم بجمع وتسجيل معلومات الإنترنت والنشاط الإلكتروني الآخر على الشبكة فيما يتعلق بطريقة دخولك أنت والأشخاص الآخرين إلى Evernote وكيفية استخدامه، مثل إجراء إنشاء ملاحظة جديدة أو مشاركة ملاحظة. قد يتم جمع بيانات الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات شبيهة. لمزيد من المعلومات، بما في ذلك طريقة الانسحاب، تفضل بزيارة صفحة معلومات ملفات الارتباط
  • معلومات الموقعنقوم بجمع عنوان IP الذي تستخدمه للاتصال بخدمة Evernote ومعلومات الموقع —إذا اخترت مشاركته—من الجهاز المحمول.
  • معلومات الجهاز.نقوم بجمع معلومات حول عدد وأنواع الأجهزة التي تستخدمها للاتصال بخدمة Evernote، بالإضافة إلى معلومات حول أنظمة التشغيل على تلك الأجهزة (على سبيل المثال، iOS ،Android ،Windows). على سبيل المثال، عند تثبيت تطبيق Evernote أو تعديله أو استخدامه، فقد نجمع معلومات شخصية حتى تعمل خدماتنا بشكل صحيح، مثل مُعرّفات الأجهزة الفريدة لجهازك (IMEI أو رقم SIM أو أي مُعرّف آخر). عندما تقوم بتثبيت تطبيق Evernote أو تعديله أو استخدامه، فقد ترى طلبات إذن أو تنبيهات بخصوص إمكانيات الجهاز التي من المحتمل أن يستخدمها التطبيق.

كما أننا قد نربط معلومات المشترك الخاصة بك مع البيانات التى نتلقاها من شركائنا والأطراف الخارجيةللمساعدة فى فهم احتياجاتك وتوفير تجربة افضل لك. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء حساب Evernote أو تسجيل دخولك إليه باستخدام بيانات الدخول الخاصة بتطبيقات جوجل Google Apps عبر تسجيل الدخول المركزي، فسوف يكون لنا حق الوصول إلى بعض المعلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وفق الأذونات الممنوحة منك في حسابك فى إعدادات الملف التعريفي في Google Apps

كيف يستخدم Evernote معلوماتي؟

لدينا قواعد محددة بشأن كيفية ووقت استخدامنا للمعلومات التي نجمعها ونستقبلها. نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك. نستخدم المعلومات التي نجمعها ونتلقاها لتوفير خدمة Evernote وصيانتها وتحسينها؛ ولتوفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم العملاء؛ ولحماية خدمة Evernote لجميع مستخدمينا؛ وللاتصال بك؛ ولإدارة حسابات Evernote Teams.

  • تقديم الخدمات. نستخدم عددًا من التقنيات لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من خدمة Evernote. تعمل أنظمتنا تلقائيًا على تحليل بياناتك لتشغيل مزايا Evernote والتحديث المستمر لخدمة Evernote بطريقة لا تتطلب من أي شخص الاطلاع على المحتوى الخاص بك. قد يشمل هذا على سبيل المثال:
    • التأكد من العثور على ما تبحث عنه عند البحث في حسابك.
    • عرض معلومات أكثر صلة بكيفية استخدامك أو احتمالية استخدامك لخدمة Evernote في وقت أو مكان محدد.
    • اقتراح إجراءات عليك لاتخاذها استنادًا إلى المعلومات التي قمت بتخزينها.
    • اقتراح مزايا أو منتجات تابعة لخدمة Evernote والتي نعتقد أنها ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من خدمة Evernote.
    • يقترح عليك، إذا كنت من مستخدمي Evernote Teams، الأشخاص الذين يمكنك التعاون معهم,
  • الاستمرار في تقديم الخدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم العملاء، قد يحتاج فريق دعم العملاء لدينا إلى الوصول إلى معلوماتك مثل عنوان البريد الإلكتروني لحسابك ومعلومات حول تطبيق Evernote الذي تستخدمه، مع مراعاة الحماية الموضحة أدناه.
  • الحماية ضد التهديدات الأمنية والإساءة والنشاط غير القانوني. كجزء من الجهود التي نبذلها لحماية حسابك ووظائف خدمة Evernote، قد تقوم أنظمتنا بتحليل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من وإلى حسابك في Evernote والملاحظات التي تشاركها للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها أو البرامج الضارة أو أية مخاوف أمنية محتملة أخرى. إذا قررنا أن هذه المواد تشكل خرقًا لشروط الخدمة أو إرشادات المستخدم، فقد نحظر تسليم المواد الإشكالية أو إلغاء مشاركتها، تمامًا مثل عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها الذي يعمل في صندوق الوارد للبريد الإلكتروني.

    تعرف على المزيد حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية حسابك، مثل استخدام كلمات مرور قوية، والتحقق على خطوتين، والتشفير.
  • التواصل معنا وفقًا لتفضيلات الاتصال، سنتصل بك أحيانًا للإعلان عن المنتجات والمزايا الجديدة التي نقوم بتطويرها من أجلك، ومشاركة النصائح لاستخدام Evernote لإنجاز المزيد من المهام ، وتقديم عروض خاصة، وتقديم معلومات حول طريقة عمل Evernote مع المنتجات والخدمات من شركاء العمل لدينا.
  • الامتثال للقوانينتستخدم Evernote أيضًا المعلومات لاستيفاء القوانين أو اللوائح المعمول بها، والكشف عن المعلومات استجابةً للإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة واجبة التنفيذ، بما في ذلك تطبيق القانون. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة القسم "كيف تستجيب Evernote للطلبات القانونية للحصول على معلوماتي؟" ضمن سياسة الخصوصية هذه.

هل يمكن لأي شخص في Evernote عرض المحتوى الخاص بي؟

أنت من يتحكم في من ىعرض المحتوى الخاص بك. نحن نحد من استخدام المحتوى الخاص بك للتأكد من أنه لا يمكن لأي شخص في Evernote مشاهدته ما لم تمنحنا إذنًا صريحًا أو أنه من الضروري الامتثال لالتزاماتنا القانونية. على وجه التحديد:

  • للمساعدة في تنقيح التقنية أو تحسينها، قد نطلب منك إذنًا لمراجعة أجزاء من المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال، إذا اقترحت ميزة جديدة ملاحظات ذات صلة بالمحتوى الخاص بك، فقد نمنحك فرصة تزويدنا بتعليقات حول مدى جودة أداء الميزة مع عينة من المحتوى المعني، حتى نتأكد من توفير الميزة لاقتراحات مناسبة. يتم الوصول إلى المحتوى الخاص بك فقط بإذن صريح منك ويخضع لقواعد السرية الصارمة وضوابط الوصول إلى البيانات. اختيار منحنا مثل هذا الإذن هو أمر طوعي تماما.
  • إذا اتصلت بفريق دعم العملاء للحصول على مساعدة بشأن أجزاء محددة من المحتوى في حسابك (على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من العثور على ملاحظة تعتقد أنها موجودة في حسابك)، فقد نطلب منك إذنًا مؤقتًا للبحث في المحتوى الخاص بك. وينتهي هذا الإذن عند حل المشكلة.
  • إذا علمنا بحدوث انتهاك محتمل لبنود الخدمة;أو إرشادات المستخدم، يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه إلى أن تتم إزالة المادة التي بها مشكلة. في ظل هذه الظروف، سنطلع فقط على المحتوى الموجود في حسابك إذا منحتنا موافقتك أو إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك حماية سلامتك أنت أو أي شخص آخر.

لاختبار وتحسين عروض منتجاتنا لمستخدمينا , نستخدم البيانات المجمعة التي لا تحتوي على أي معلومات شخصية، ولا تحدد أي شخص، ولا يمكن أن تكون مرتبطة بأي مستخدم محدد. لا تهدف هذه السياسة إلى تطبيق هذه البيانات المجهولة/غير المحددة.

كيف يشارك Evernote أو يكشف عن معلوماتي؟

Evernote ليست بصدد بيع أو تأجير معلوماتك. في ما يلي حالات قد نكشف فيها عن معلوماتك - والحد الأدنى من المعلومات اللازمة فقط:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • إدارة وتطوير وتحسين مزايا ووظائف خدمة Evernote
    • إتمام عمليات السداد الخاصة بك
    • تلبية طلبات المبيعات والدعم الخاصة بك
    • التواصل معك كما هو موضح في جزء آخر من سياسة الخصوصية هذه

نطلب من مقدمي الخدمة هؤلاء الموافقة على متطلبات صارمة لحماية البيانات بما يتماشى مع معايير سياسة الخصوصية لدينا والتزاماتنا المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات. نحن لا نشارك معلوماتك مع أية جهات خارجية لخدمة أغراضهم الدعائية.

  • المحتوى الخاص بك خاص ما لم تقرر أنك تريد مشاركته. يمكنك اختيار المشاركة باستخدام الروابط العامة أو من خلال أي من مزايا خدمة Evernote التي تتيح لك مشاركة المحتوى أو التعاون فيه ("مزايا التعاون"). إذا اخترت المشاركة، فقد نحتاج إلى اتخاذ خطوات لتسهيل تعاونك.
  • في حالة الاندماج أو البيع أو إعادة الهيكلة لكل أو جزء من أعمالنا، قد يتم نقل المعلومات التي تتناولها هذه السياسة فيما يتعلق بهذه الصفقة.
  • كما هو موضح في صفحة معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فإننا نتعاقد مع شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية من أجل تقديم إعلانات Evernote ذات صلة لك عبر الإنترنت ولإدارة اتصالاتنا معك. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لهذه الأغراض. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك مع الشركاء أو مقدمي الخدمة مُعرفًا مجزأً لعرض إعلانات Evernote ذات الصلة عند زيارة مواقع الويب والتطبيقات أو الأنظمة الأساسية للشركاء والموردين. يجوز لنا ، على سبيل المثال، المشاركة في Google Adwords Remarketing,  وخدمات جمهور Twitter المخصص و جمهور Facebook المخصص . لمعرفة المزيد حول عناصر التحكم في الخصوصية التي يقدمها Google و Twitter و Facebook والموافقة على هذه الخدمات المعنية، يرجى زيارة هنا Google, ؛ هنا لTwitter و هنا لـ Facebook. يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض خدمات استهداف الإعلانات وإعادة التوجيه من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك أو صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الشبكة الإعلانية.
  • قد نقوم أيضًا بتبادل معلومات عنك مع أطراف خارجية عندما توافق على هذه المشاركة أو تطلب تلك المشاركة. على سبيل المثال، يشمل ذلك ربط حساب Evernote مع تطبيق تابع لطرف خارجي في مركز التطبيقات.

‏كيف يستجيب Evernote للطلبات القانونية للحصول على معلوماتي؟

نحن نحمي خصوصية حسابك بشدة. لن نكشف عن معلوماتك إلى سلطات إنفاذ القانون أو غيرها من السلطات الحكومية ما لم نعتقد أنها مطلوبة للامتثال لأوامر التوقيف أو أوامر المحكمة أو أوامر الاستدعاء أو أي طلبات حكومية قانونية أخرى. وقد يشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من الولايات القضائية خارج الولايات المتحدة حيث نعتقد بحسن نية أن الرد مطلوب بموجب القانون في تلك الولاية القضائية، ويؤثر على المستخدمين في تلك الولاية القضائية، ويتسق مع معايير الإجراءات القانونية المعترف بها دوليًا.

نحن نفسر جميع طلبات المعلومات بشكل دقيق للغاية، ونكشف فقط عن محتوى الحساب الذي يلبي بشكل محدد الأمر الحكومي أو حيث قدمت موافقتك الصريحة. وفقًا صفحة المعلومات المتعلقة بسلطات إنفاذ القانون، سنبلغك إذا كنا نعتقد أننا مضطرون للامتثال للطلب القانوني لطرف خارجي للحصول على معلوماتك، ونقوم بشكل روتيني بدفع الأوامر الحكومية لتأجيل إشعار المستخدم والتي نراها فضفاضة للغاية.

بالإضافة إلى ذلك، في حالات نادرة، قد نشارك المعلومات الخاصة بك عند الضرورة للتحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية، أو الاحتيال المشتبه فيه، أو التهديدات المحتملة ضد الأشخاص أو الممتلكات أو الأنظمة التي نشغل بها خدمة Evernote، أو حسبما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

كيف يمكنني إدارة المعلومات الخاصة بي المخزنة في Evernote؟

في معظم الحالات، يمكنك إدارة معلوماتك ببساطة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحرير معلوماتك مباشرةً داخل خدمة Evernote.

إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك الاتصال بنا على privacy@evernote.comلمطالبتنا بتوفير إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. قد يتمتع سكان مناطق معينة بحقوق إضافية أو مختلفة في معلوماتك الشخصية. يرجى الاطلاع على صفحة المعلومات الإقليمية لمزيد من المعلومات.

ما مدة تخزين Evernote لمعلوماتي؟

نحن نجعل المحتوى الذي تخزنه في Evernote سهل الوصول إليه، حتى تتخذ قرارًا بحذفه.

إذا قمت بحذف المحتوى الخاص بك ثم قمت بالمزامنة، فلن يكون متاحًا لك أو للآخرين ممن يمكنهم الوصول إلى خدمة Evernote. قد تحتفظ أنظمة النسخ الاحتياطي لخدمة Evernote بنسخ متبقية من المحتوى المحذوف لمدة تصل إلى عام نظرًا لطبيعة عمليات تلك الأنظمة.

يوفر لك Evernote مزايا تسمح لك بالتواصل والتعاون مع المستخدمين الآخرين. إن حذف نسختك من هذه الاتصالات (مثل الرسائل) لن يؤدي إلى حذف النسخ الموجودة في حسابات الأشخاص الذين كنت تتفاعل معهم.

بالنسبة إلى المستخدمين غير النشطين لفترات زمنية طويلة، يجوز لنا إغلاق حسابك للوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون الساري، ووفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات. إذا حدث ذلك، فسنحاول إعلامك قبل اتخاذ أي إجراء.

ماذا يحدث إذا كنت أريد التوقف عن استخدام Evernote؟

كما هو موضح أعلاه، يمكنك حذف المحتوى الخاص بك في أي وقت، ويمكنك التوقف عن استخدام خدمة Evernote في أي وقت. يمكنك أيضًا تصدير ملاحظاتك في أي وقت، كما هو موضح هنا.

ماذا يحدث إذا أغلق Evernote حسابي؟

إذا قامت Evernote بإلغاء تنشيط حسابك بسبب انتهاك بنود شروط الخدمة، فيمكنك الاتصال بنا لطلب حذف المحتوى الخاص بك، وسوف نقوم بتقييم هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة، وفقًا لالتزاماتنا القانونية.

أين تقوم Evernote بتخزين معلوماتي؟

عند استخدام برامج Evernote على جهازك، مثل استخدام أحد التطبيقات القابلة للتنزيل، سيتم تخزين بعض بياناتك محليًا على هذا الجهاز.

عند مزامنة جهازك الحاسوبي مع خدمة Evernote، سيتم تكرار هذه البيانات على الحاسبات الخادمة التي يتم الاحتفاظ بها في الولايات المتحدة. وهذا يعني أنك إذا قمت بتخزين المعلومات في، أو إرسال البيانات إلى، موقع Evernote الإلكتروني أو برنامج Evernote وقمت بمزامنة Evernote Software مع خدمة Evernote، فإنك تقر بأن معلوماتك الشخصية سيتم نقلها واستضافتها والوصول إليها في الولايات المتحدة.

قد تختلف قوانين أو أنظمة خصوصية البيانات في بلدك الأصلي عن أو تكون أكثر حماية من تلك الموجودة في الولايات المتحدة. سنجمع معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها ، أينما تمت معالجتها.

معلومات أخرى

هل تسمح Evernote للأطفال باستخدام خدماتها؟

تم تصميم خدمة Evernote للبالغين؛ لا ننوي جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل أقل من 16 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 16 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على privacy@evernote.com.

كيف يستجيب Evernote إلى إشارات عدم التعقب؟

خاصية عدم التعقب هي من ضمن تفضيلات الخصوصية التي يمكن للمستخدمين تعيينها في متصفحات الويب الخاصة بهم. عندما يقوم أحد المستخدمين بتشغيل خاصية "عدم التعقب"، يرسل المستعرض رسالة إلى مواقع الويب يطلب منها عدم تتبع المستخدم. في هذا الوقت، لا تستجيب Evernote حاليًا أو تتخذ أي إجراء حيال رسالة "عدم التعقب" الواردة من متصفح الويب أو الآليات الأخرى التي توفر للمستهلكين القدرة على ممارسة الاختيار فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية عن أنشطة المستهلك الفردي عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع الأطراف الثالثة أو الخدمات عبر الإنترنت. للحصول على معلومات حول عدم التعقب، تفضل بزيارة www.allaboutdnt.org.

كيف يمكنني الاتصال بشركة Evernote؟

ترحب Evernote بتعليقاتك بخصوص سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني privacy@evernote.com أو البريد العادي على:

EVERNOTE CORPORATION
2400 Broadway, Suite 210
Redwood City, California 94063 USA
عناية: فريق الخصوصية

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
عناية: فريق الخصوصية