Åbn navigationsmenu
Luk navigationsmenu
Download

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Gældende fra og med: 1. januar 2020 – Nyheder >>

Klik her for at få vist en tidligere version af vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger. 

I tilfælde af uoverensstemmelse(r) gælder den engelske version.

Vend tilbage til center for personlige oplysninger

Introduktion

Som vi nævner i vores tre love om databeskyttelse er vi forpligtet til at beskytte dine private oplysninger. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger forklarer mere specifikt hvilke oplysninger Evernote Corporation og virksomhedens gruppevirksomheder (samlet “Evernote,” “vi” eller “os”) indsamler, anvender og afslører om dig når du får får adgang til eller benytter vores hjemmesider og applikationer, som vi kollektivt henviser til som “Tjenesten”, kontakter vores kundeserviceteam, tager kontakt til os på sociale medier eller på anden måde interagerer med os. Tjenesten inkluderer Evernote-softwaren.

Bemærk venligst, at hvis du bruger Evernote Basic, Plus eller Premium er du både kontoindehaver og slutbruger af en Evernote-konto. Hvis du bruger Evernote Business er kontoindehaveren den kunde, der har indgået kontrakt med Evernote som defineret i vores Evernote Business-aftale og slutbrugerne er de personer, hvis brugerkonti er knyttet til den pågældende Evernote Business-konto. Du kan finde disse og andre definerede udtryk, der anvendes i denne politik, i vores ordliste i slutningen af ​​denne side.

Hvis du er slutbruger af en Evernote Business-konto bedes du venligst være opmærksom på, at kontoindehaveren af ​​din Evernote Business-konto (f.eks. din arbejdsgiver eller virksomhed) kan have fastlagt sine egne regler om slutbrugeres adgang til samt brug, offentliggørelse eller opbevaring af data, der er gemt i den pågældende konto. Bemærk venligst også at selvom en administrator for en Evernote Business-konto har adgang til slutbrugerkonti, der er knyttet til den pågældende Evernote Business-konto, så kan en administrator ikke få adgang til andre konti, der ikke er knyttet til den pågældende Evernote Business-konto. Du kan finde mere information om hvordan din personlige Evernote-konto fungerer sammen med din Evernote Business-konto ved at besøge https://help.evernote.com/hc/en-us/articles/209005287.

Selvom væsentlige ændringer er sjældne, så kan denne politik blive ændret eftersom der tilkommer nye funktioner, ny teknologi eller nye juridiske krav, så sørg venligst for at vende tilbage med jævne mellemrum. Vi giver dig besked hvis vi foretager en væsentlig ændring, og om nødvendigt beder vi om dit samtykke. 

Hvilken information samler Evernote? 

Vi har bygget Evernote for at hjælpe dig med at huske og organisere dine idéer, tanker og minder. Det betyder, at du i Evernote kan indlæse, uploade eller gemme tekst, billeder og anden data du selv vælger. Vi henviser til disse oplysninger som "indhold". Vi indsamler og modtager også følgende typer information:

  • Grundlæggende abonnementsinformation. For at åbne din konto og behandle betalinger indsamler og modtager vi identifikatorer såsom din e-mailadresse, samt (afhængig af hvordan du køber et abonnement på Evernote Plus, Evernote Premium eller Evernote Business, der hver er en "betalt tjeneste") din faktureringsadresse og andre betalingsoplysninger.  
  • Anvendelsesdata. Vi indsamler og logger information fra internettet eller andre elektroniske netværk om hvordan du og andre får adgang til og bruger Evernote, f.eks. for at oprette eller dele en note. Anvendelsesdata kan indsamles via cookies og lignende teknologier. For mere information, herunder hvordan du fravælger dette, kan du besøge vores informationsside om cookies. 
  • Placeringsoplysninger. Vi indsamler information om den IP-adresse du bruger for at oprette forbindelse til Tjenesten, og (hvis du vælger at dele det) information om din placering fra en mobilenhed. 
  • Enhedsinformation. Vi indsamler oplysninger om antallet og typerne af ​​enheder du bruger til at oprette forbindelse til tjenesten, samt oplysninger om operativsystemerne på de pågældende enheder (f.eks. iOS, Android eller Windows). Få mere at vide om hvilke oplysninger vores applikationer indsamler fra din enhed på vores side om databrug.

Vi kan også forbinde dine abonnentoplysninger med data vi modtager fra vores partnere og andre tredjeparter for at få hjælp til at forstå dine behov og give dig en bedre oplevelse.  Hvis du f.eks. opretter eller logger ind på en Evernote-konto ved hjælp af dine Google Apps-legitimationsoplysninger via enkeltlogon har vi adgang til visse oplysninger såsom dit navn og din e-mailadresse, som du har godkendt i profilindstillingerne for dine Google Apps.

I diagrammet nedenfor har vi anført en specifik liste over den type oplysninger vi indsamler og modtager. Generelt indsamler vi disse oplysninger for at understøtte din konto, samt for at få hjælp til at forstå hvordan du bruger tjenesten, således at vi kan forbedre den. Vi har ligeledes noteret hvilke type oplysninger der ikke indsamles, medmindre du selv vælger det.

 Hvis du registrerer dig som bruger eller beholder en Evernote-konto:

We collect Why we collect it
Your username, email address, and contact preferences
  • For at oprette og understøtte din Evernote-konto.
  • For at kommunikere med dig.
  • For at gøre det muligt for andre brugere at samarbejde med dig vha. samarbejdsfunktioner (f.eks. delte noter og notesbøger).
  • For, i overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer, at sende dig information om Evernote-funktioner, -produkter og -tjenester, som kan forbedre din brug af tjenesten.
  • For at bekræfte din e-mailadresse for at forhindre spam, svindel og misbrug.
Your name, image, and other personal information, if you choose to share it
  • For at vise i din brugerprofil, som kan være synlig for dem du deler indhold med.
The geographic area from which your computing devices interact with the Service, your preferred language, and, if you select the option to share it, your mobile device location information
  • For at lokalisere din interaktion med tjenesten ved f.eks. at vise hjemmesider eller brugergrænseflader på dit foretrukne sprog, der viser dig hjemmesideindhold eller prisoplysninger, som matcher din placering og forbedrer søgningen ved at filtrere resultater efter placering.
  • For at hjælpe dig med at overvåge brugen af ​​din konto: vi gør den seneste IP-adressehistorik tilgængelig for dig via dine kontoindstillinger.
  • For at hjælpe os med at overholde lovmæssige begrænsninger, der kan begrænse den tilladte brug af tjenesten.
  • For at forbedre dit indhold med placeringsoplysninger.
  • For at hjælpe dig med at finde relevant indhold.
Your device information
  • For (på din kontos side med Adgangshistorik) at vise dig hvilke af dine enheder du har godkendt til at få adgang til din Evernote-konto samt og hvornår du sidst fik adgang til Tjenesten fra hver enhed. 
  • For at informere dig om vores produktudvikling og markedsføring, herunder vores målrettede annoncering som beskrevet på vores informationsside om cookies.
  • For at give dig mulighed for at indløse et reklametilbud.
  • For at yde kontosupport.
  • For, sammen med købsinformation, at hjælpe os med at overholde den gældende eksportlovgivning.
Your telephone number, if you choose to share it
  • For at hjælpe med at forhindre spam, svindel og misbrug.
  • For at aktivere totrinsbekræftelse og dermed tilføre en ekstra sikkerhedforanstaltning til din konto.
  • For at gøre det muligt for andre brugere at kommunikere med dig vha. samarbejdsfunktioner.
  • For at vise i din brugerprofil hvis du vælger det.
  • For, i overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer, at sende dig information om Evernote-funktioner, -produkter og -tjenester, som kan forbedre din brug af tjenesten.
Your calendar information, only if you select the option to share it 
  • For at forbedre dine noter med kalenderoplysninger.
  • For at vise dig relevant indhold som du har adgang til.
Actions you perform when using the Service (e.g., creating a note or sharing a note)
  • For at administrere tjenesten og forbedre dens funktioner og brugervenlighed.
  • For at foreslå Evernote-funktioner, -produkter og -tjenester som kan forbedre din brug af tjenesten.
  • For at yde kontosupport.
Whether your account was created or referred through a reseller or other partner who helps distribute or promote Evernote accounts
  • For at bestemme hvordan indtægter skal deles med partnere, med hvem vi evt. har sådanne aftaler, og for at levere samlede og anonymiserede indtægtsrapporter. Sådanne partnere kan omfatte detailhandlere og distributionspartnere.
Your payment information, if you purchase a subscription To process your payment.    

Udover ovenstående oplysninger er der visse tilfælde, hvor vi modtager eller indsamler supplerende oplysninger som beskrevet nedenfor.

Yderligere oplysninger vi indsamler i forbindelse med Evernote Business-konti:

We collect Why we collect it
Organization name and email address of Account Holder and End Users
  • For at oprette og understøtte Evernote Business-kontoen.
  • For at kommunikere med kontoindehaveren og slutbrugere af Business-kontoen i overensstemmelse med kommunikationspræferencer.
  • For at gøre det muligt for kontoindehaver og slutbrugere af en Business-konto at bruge samarbejdsfunktioner.
  • For at bekræfte kontoindehavers og slutbrugeres e-mailadresser for at forhindre spam, svindel og misbrug.
Billing information (e.g., postal address, email address, and telephone number)
  • For at kommunikere med kontoens kontaktperson for fakturering og give kontosupport.
Employment-related personal information (e.g., your business title) – if you elect to share it
  • For at vise i brugerprofilen for din Evernote Business-konto hvis du vælger det.

Hvis du bruger vores Webklipper-browserudvidelse eller knappen "Gem i Evernote":

We collect Why we collect it
A record of the source website from which you save Content
  • For i noten, der er skabt af Webklipper, at angive kilden til det materiale du har valgt at klippe (f.eks. en URL) til fremtidig brug. Denne funktion med at gemme kilder påvirkes ikke af din browsers indstillinger for ikke at spore.

Bemærk:

Hvis du har installeret Webklipper kan Webklipper, når du besøger visse hjemmesider, give dig besked om tilgængelige integrationer med tjenesten eller om produkter, tjenester eller funktioner, som vi tror ​​vil hjælpe dig med at få mere ud af tjenesten. Webklipper hverken sporer eller gemmer oplysninger om din browseraktivitet.

Hvis du besøger en Evernote-hjemmeside:

We collect Why we collect it

Din e-mailadresse (hvis du oplyser den)
  • For at hjælpe dig med at oprette en Evernote-konto.
  • For at kommunikere med dig.
Tracking information

Information som Evernote indhenter

Vi kan indhente information eller knytte kategorier til dig baseret på de oplysninger som vi eller vores partnere indsamler. Vi kan eksempelvis foretage en vurdering af din placering baseret på din IP-adresse.

Hvordan bruger Evernote mine oplysninger?

Vi har specifikke regler for hvordan og hvornår vi bruger de oplysninger, vi indsamler og modtager. Vi har beskrivet disse nedenfor.

Hvad gør Evernote med mine oplysninger?

Vi er forpligtet til at beskytte dine private oplysninger. Nedenfor beskriver vi de måder vi anvender de oplysninger, som vi indsamler og modtager, til at kunne levere, vedligeholde og forbedre tjenesten, samt til at kunne foretage fejlfinding og give kundeservice, til at kunne beskytte tjenesten til gavn alle vores brugere, og til at kunne kontakte dig og administrere Evernote Business-konti. 

  • Udførelse af vores Tjenester. Vi bruger en række teknologier til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Tjenesten. Vores systemer analyserer automatisk dine data for at kunne anvende Evernote-funktioner og løbende at forbedre Tjenesten for dig på en måde, der ikke kræver, at nogen kigger på dit Indhold. Dette kan f.eks. omfatte:
    • At sørge for at du finder det, du leder efter, når du søger i din konto.
    • At vise dig information der er mest relevant for hvordan du bruger eller kan bruge tjenesten på et bestemt tidspunkt eller sted.
    • At foreslå handlinger du kan udføre baseret på de oplysninger du har gemt.
    • At foreslå Evernote-funktioner eller -produkter til dig, som vi tror kan ​hjælpe dig med at få mest muligt ud af vores Tjeneste.
    • For at anbefale personer som Evernote Business-brugere kan samarbejde med.
  • Vedligeholdelse af vores Tjenester. For at kunne foretage fejlfinding og give kundeservice kan vores kundeserviceteam muligvis få adgang til dine oplysninger, såsom f.eks. din e-mailadresse og oplysninger om det Evernote-program du bruger, med afsæt i nedenstående beskyttelser.  
  • Beskyttelse mod sikkerhedsmæssige trusler samt misbrug og illegal aktivitet. Som led i vores indsats for at beskytte din konto og funktionaliteten i Tjenesten kan vores systemer analysere de e-mails, du sender til og fra din Evernote-konto, samt de noter du deler, for at registrere spam, malware eller andre potentielle sikkerhedshensyn. Hvis vi fastslår, at sådant materiale udgør en overtrædelse af vores Servicevilkår eller Brugervejledninger  kan vi blokere levering af eller fjerne det problematiske materiale, på samme måde som et spamfilter fungerer for din e-mailindbakke.

    Få mere at vide om hvilke foranstaltninger du kan tage for at beskytte din konto, f.eks. ved at bruge stærke adgangskoder, totrinsbekræftelse og kryptering.
  • Kommunikation med dig. I overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer kontakter vi dig lejlighedsvis for at annoncere nye produkter og funktioner, som vi bygger til dig, samt for at dele tips til hvordan du kan bruge Evernote til at få mere fra hånden, give dig specialtilbud og videregive information om hvordan Evernote fungerer med produkter og tjenester fra vores samarbejdspartnere.

Du kan til enhver tid fravælge markedsføringskommunikation ved at følge instruktionerne i e-mails for at fravælge eller afmelde, eller ved at logge ind på din Evernote-konto via vores hjemmeside www.evernote.com. Herfra skal du gå til Indstillinger > Personlige indstillinger > Kontaktindstillinger for at ændre dine kontaktindstillinger. Du kan også ændre dine indstillinger for beskeder i appen via indstillingerne for din enhed. Selvom du afmelder markedsføringsmails eller slukker for meddelelser i appen vil du fortsat modtage vigtig service- og kontorelateret information (såsom beskeder om at dit betalte abonnement er ved at udløbe). Evernote Business-brugere vil ligeledes fortsætte med at modtage en daglig oversigt over aktivitet tilknyttet deres Business-konto.

Ligeledes kan vi, hvis vi får besked om et brud på et sikkerhedssystem, forsøge at give dig besked herom og give dig oplysninger om beskyttelsesforanstaltninger. Dette sker via e-mailadressen, telefonnummeret eller andre kontaktoplysninger du har givet os, eller ved at vi skriver en meddelelse herom på vores hjemmeside og/eller via andre kommunikationsplatforme. Afhængig af hvor du bor kan du have juridisk ret til at modtage sådanne meddelelser i skriftlig form.  

  • Overholdelse af lovgivning. Evernote bruger ligeledes oplysninger til at overholde gældende love og forskrifter og videregiver information som led i en eventuel juridisk proces eller på regeringsmæssige anmodninger, herunder til retshåndhævelse. For mere information, se venligst afsnittet “Hvordan reagerer Evernote på juridiske anmodninger om mine oplysninger?” i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ville nogen på Evernote nogensinde kunne se mit indhold?

Du har kontrol over hvem der ser dit indhold. Vi begrænser brugen af ​​dit indhold for at sikre, at ingen hos Evernote kan se det, medmindre du udtrykkeligt giver os tilladelse hertil eller det er nødvendigt for os for at kunne overholde vores juridiske forpligtelser. Helt konkret:

  • For at hjælpe med at forfine eller forbedre teknologien kan vi bede dig om din tilladelse til at gennemgå dele af dit indhold. Hvis en ny funktion f.eks. foreslår relaterede noter, der er relevante for dit indhold, så kan vi give dig mulighed for at give os feedback om hvor godt funktionen fungerer sammen med en prøve af det pågældende indhold, så vi på den måde kan sørge for, at funktionen giver passende skræddersyede forslag. Sådan adgang til dit indhold udføres kun med din udtrykkelige tilladelse og er underlagt strenge regler om fortrolighed og dataadgangskontrol. Det er helt frivilligt hvorvidt du vælger at give os sådan tilladelse.
  • Hvis du kontakter vores kundesserviceteam for at få hjælp til specifikke typer indhold på din konto (hvis du f.eks. ikke kan finde en note du mener burde være i din konto), så kan vi bede om din midlertidige tilladelse til at kunne se dit indhold . Denne tilladelse ophører når problemet er løst.

Hvis du sender Evernote en fejlrapport og vælger at vedhæfte logfiler for applikationsaktivitet skal du være opmærksom på, at sådanne logfiler kan indeholde indhold (som f.eks. titlen på en note eller notesbog). Du kan redigere indhold ud af dine aktivitetslogfiler før du sender dem til os.

  • Hvis vi bliver opmærksomme på en potentiel overtrædelse af vores servicevilkår eller Brugervejledninger kan vi suspendere eller lukke din konto indtil det problematiske materiale er fjernet. Under en sådan omstændighed vil vi kun se indholdet på din konto hvis du giver os dit samtykke, eller om nødvendigt for at kunne overholde vores juridiske forpligtelser, herunder for at kunne beskytte dig eller en hvilken anden person.

For at teste og forbedre vores produkttilbud til vores brugere bruger vi indsamlet data, der ikke indeholder personlige oplysninger, og som ikke identificerer enkeltpersoner eller kan forbindes med en bestemt bruger. Denne politik er ikke beregnet til at gælde for sådan anonymiseret data, eller for data der ikke kan identificeres.

Hvordan deler eller videregiver Evernote mine informationer?

Evernote vil aldrig sælge eller låne dine oplysninger. Der er dog tilfælde hvor vi kan videregive dine oplysninger, og i disse tilfælde drejer det sig kun om den mimimale påkrævede information:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Betjene, udvikle og forbedre funktionerne og funktionaliteten i tjenesten
    • Gennemføre dine betalingstransaktioner
    • Opfylde dine salgs- og supportanmodninger
    • Kommunikerer med dig som beskrevet andetsteds i denne Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kræver at disse udbydere accepterer strenge krav til databeskyttelse i overensstemmelse med vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger og vores forpligtelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen.  Du kan se hvilke leverandører vi bruger til at hjælpe os med at levere Tjenesten på vores leverandørside.

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til brug for deres egne markedsføringsformål.

Eksempler på vores tjenesteudbydere omfatter PayPal og Adyen, der behandler betalinger fra vores betalende brugere, Salesforce der hjælper os med vores e-mailkommunikation, samt Evernote Business Sales Outreach og analyseleverandører såsom Google Analytics. Andre tjenesteudbydere omfatter forhandlere, som vi arbejder med for at få hjælp til at distribuere Evernote. Hvis du køber en betalt tjeneste fra en forhandler i stedet for direkte fra Evernote kan vi muligvis være nødt til at dele en begrænset mængde information med den pågældende forhandler for at sikre korrekt betaling, kontoadministration og levering af tjenester til dig.

  • Dit indhold er privat medmindre du beslutter dig for at dele det. Du kan vælge at dele det vha. offentlige links eller gennem en af ​​tjenestens funktioner, som giver dig mulighed for at dele eller samarbejde om indhold ("samarbejdsfunktioner"). Hvis du vælger at dele skal vi eventuelt tage forholdsregler for at kunne muliggøre dit samarbejde.  

Der er funktioner i Evernote, der giver dig mulighed for at offentliggøre og offentligt dele dine noter og notesbøger, men disse er valgfrie. Al information du lægger op på disse steder eller i vores brugerforum kan læses, indsamles og bruges af andre, og det kan gøre det muligt for andre at sende dig uopfordrede meddelelser. Med Evernote kan du bestemme om du vil sende personlige eller andre følsomme oplysninger til offentligt tilgængelige områder på vores websted, og derfor bør du nøje overveje hvordan du bruger tjenesten. Evernote er ikke ansvarlig for offentliggørelse eller brug af oplysninger, som du vælger at lægge op på disse steder.

Når du bruger samarbejdsfunktioner kan personer du deler med se din brugerprofil.

  • Hvis du ikke har tilføjet profiloplysninger vil du blive identificeret vha. den e-mailadresse, der er knyttet til din Evernote-konto.
  • Hvis du er Evernote Business-bruger kan andre medlemmer af din Evernote Business-konto se din fulde profil for din Evernote Business-konto. Evernote-brugere der ikke er medlem af din Evernote Business-konto vil kun se dit profilnavn og billede.

Desuden er de oplysninger du deler ikke længere private når du benytter samarbejdsfunktioner. Hvis du for eksempel offentliggør eller deler en del af dit indhold, så kan modtagere af det delte materiale få adgang til det samt bruge, vise, ændre, distribuere og modificere det pågældende materiale. Endvidere giver Evernote dig mulighed for at bruge en række tredjepartstjenester og -applikationer, der interagerer med tjenesten. Du bør derfor gennemgå hvilke adgangsrettigheder du giver til disse tjenester eller applikationer, eftersom du muligvis giver dem adgang til dit indhold eller gør det muligt for dem at hente indhold gennem de aftaler, du har indgået med disse parter. Du kan finde flere oplysninger om sådanne tilladelser på vores side om tilladelser for apps fra tredjepart.

Afhængig af hvilke tilladelsesniveauer du indstiller når du deler indhold, kan enhver der har adgang til det delte materiale muligvis få vist indholdet, samt se oplysninger om hvor og hvornår indholdet blev oprettet såvel som notehistorik, mærker og påmindelser, der er tilknyttet en enkelt note.

  • I tilfælde af fusion, salg eller omorganisering af hele eller dele af vores virksomhed kan oplysninger, der er omfattet af denne politik, blive overført i forbindelse med den pågældende aftale.  
  • Som beskrevet på vores informationsside om cookies samarbejder vi med tredjeparts reklamenetværk for at kunne levere relevante Evernote-reklamer til dig på internettet og for at kunne administrere vores kommunikation med dig. Vi bruger ikke dit indhold til disse formål. Derudover kan vi dele en hashed identifikation med partnere eller tjenesteudbydere, således at vi kan præsentere dig for relevante Evernote-annoncer når du besøger partneres og udbyderes hjemmesider, applikationer eller platforme. Vi kan f.eks. deltage i tjenester såsom Google Adwords-remarketing, Twitter Tailored Audience og Facebook Custom Audience. Hvis du vil vide mere om de foranstaltninger for personlige oplysninger, som Google, Twitter og Facebook tager og er underlagt for de respektive tjenester kan du besøge siden her for Google, her for Twitter og her for Facebook. Du kan fravælge bestemte tjenester for målrettet annoncering ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsside eller Network Advertising Initiative’s fravalgsside.
  • Vi kan også dele oplysninger om dig med tredjeparter når du giver dit samtykke eller er ansvarlig for sådan deling. Dette omfatter f.eks. hvis du tilslutter din Evernote-konto til en tredjepartsprogram i vores App Center.

Evernote fungerer med en række applikationer og tjenester fra tredjepart. I nogle tilfælde indgår Evernote samarbejde med et andet firma for at skabe en integrering. Derudover kan du i vores App Centerfinde en række applikationer og tjenester fra tredjepart, der fungerer med Evernote. Hvis du tilslutter din Evernote-konto til disse tredjepartstjenester kan du muligvis give den pågældende partner adgang til en del af eller til alle dine data, herunder (i nogle tilfælde) til dit indhold.

Det er helt frivilligt hvorvidt du ønsker at tillade sådan adgang, og du vil få en meddelelse og skal godkende adgang før den bevilges. Du kan altid kontrollere hvilke applikationer eller tjenester der har tilladelse til at få adgang til din konto ved at besøge siden applikationer i din konto. Du kan når som helst fjerne adgang fra tilknyttede applikationer og tjenester.

Overvej venligst ganske grundigt hvilke applikationer og tjenester du vælger, samt hvilke tilladelser du giver. Vi opfordrer dig til at gennemgå kontraktvilkår og politik om beskyttelse af personlige oplysninger for hver enkelt part. Hvis du vil vide mere om applikationer fra tredjepart og hvilke data de har adgang til kan du besøge vores side om tilladelser for applikationer fra tredjepart.

Hvordan reagerer Evernote på juridiske anmodninger om mine oplysninger?

Vi vægter beskyttelse af personlige oplysninger på din konto meget højt. Vi videregiver ikke dine oplysninger til retshåndhævende myndigheder eller andre offentlige myndigheder, medmindre vi mener, at dette er påkrævet for at kunne overholde retslige anvisninger, retskendelser, klagepunkter eller andre lovlige anmodninger fra regeringen. Dette kan omfatte besvarelse af juridiske anmodninger fra domsmyndigheder uden for USA, hvor vi har tiltro til at vores svar er påkrævet ved lov i den pågældende retskreds, samt at vores svar påvirker brugere i denne retskreds og at det sker i overensstemmelse med internationalt anerkendte standarder for korrekt behandling.

Vi gennemgår grundigt alle anmodninger om information, og vi offentliggør kun indhold fra din konto, der specifikt vedrører en statslig anvisning eller hvor du har givet dit udtrykkelige samtykke. I overensstemmelse med vores politik om brugermeddelelsegiver vi dig besked hvis vi mener, at vi er tvunget til at besvare tredjeparts retslige anmodning om dine oplysninger, og vi modsiger rutinemæssigt regeringsordrer for at forsinke brugermeddelelse, som vi anser for værende for udefinerbar. Du kan finde flere oplysninger i vores nuværende Transparensrapport.

Derudover kan vi i sjældne tilfælde dele dine oplysninger som led i at undersøge eller afhjælpe ulovlige aktiviteter, mistanke om snyd eller potentielle trusler mod personer, ejendom eller de systemer, som tjenesten drives på, eller som et nødvendigt led i at overholde vores juridiske forpligtelser.

Hvordan kan jeg administrere mine oplysninger, der er gemt i Evernote?

I overensstemmelse med vores første lov om databeskyttelse (dine data tilhører dig) kan du i de fleste tilfælde administrere dine oplysninger ved blot at logge ind på din konto og redigere dine oplysninger direkte i Evernote-tjenesten.

Alternativt kan du, hvis du foretrækker det, kontakte os på compliance@evernote.com for at bede os om at give dig adgang til og/eller rette, opdatere eller slette dine personlige oplysninger. Indbyggere i Californien bedes venligst se afsnittet "Dine californiske privatlivsrettigheder" i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få mere information om specifikke rettigheder og om hvordan disse rettigheder bringes i anvendelse. Bemærk venligst, at vi kan bede dig om bevis for din identitet og/eller at du er kontoindehaver før vi kan opfylde din anmodning. Vi overholder sådanne anmodninger i det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning eller indenfor de gældende rammer for US-Swiss Privacy Shield og US-EU Privacy Shield.

En bemærkning til vores europæiske slutbrugere om vores databehandlingsgrundlag og dine adgangsrettigheder til data

Vi behandler personlig data, der stammer fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien og Schweiz baseret på en af ​​følgende tre anledninger, afhængig af omstændighederne: (i) dit bekræftende samtykke; i dette tilfælde har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykke; ii) kontraktmæssig nødvendighed; eller (iii) vores legitime interesse i at levere Tjenesten.

Nedenfor ses en gennemgang af hvilke rettigheder for dataadgang Evernote stiller til rådighed for enkeltpersoner i EØS, Storbritannien og Schweiz. 

YOUR RIGHTS WHAT DOES IT MEAN FOR YOU?
Right to access
  • Du kan anmode Evernote om at give dig information om hvordan vi indsamler, bruger og gemmer dine personlige oplysninger, herunder at give dig en kopi af hvilke af dine personlige oplysninger vi gemmer i Evernote.
Right of rectification
  • Hvis du ikke længere bruger tjeneste kan du anmode om at vi retter visse unøjagtige oplysninger. Se venligst afsnittet: "Hvad sker der, hvis jeg vil stoppe med at bruge Evernote?" for at få mere information.
Right to data portability

Ret til indsigelse 
  • Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod hvordan ​​dine oplysninger behandles, samt anmode om at Evernote ikke bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføring. Direkte markedsføring omfatter e-mails, der hjælper os med at holde dig orienteret om de seneste forbedringer af vores tjeneste. Se vores side om Hjælp og indlæring for mere information om at fravælge.

Hvor længe gemmer Evernote mine oplysninger?

Evernotes mission er at hjælpe dig med at huske alt det, der er vigtigt i dit liv. For at kunne gøre det sørger vi for at gøre det indhold, du gemmer i Evernote, lettilgængeligt for dig indtil du selv træffer beslutning om at slette den.

Hvis du sletter dit indhold og derefter synkroniserer vil det ikke længere være tilgængeligt for dig eller andre, der har adgang til tjenesten. Evernote-tjenestens backupsystemer kan opbevare resterende kopier af dit slettede indhold i op til et år som følge af hvordan ​​disse systemer fungerer.

Evernote stiller funktioner til rådighed for dig, der giver dig mulighed for at kommunikere og samarbejde med andre brugere. Bemærk venligst at hvis du sletter din kopi af disse kommunikationer (f.eks. meddelelser), så medfører det ikke, at de kopier, der findes på konti for personer du har interageret med, også bliver slettet.

Hvis du som bruger er inaktiv i længere tid kan vi lukke din konto for at opfylde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning og i overensstemmelse med vores politik om opbevaring af data. Såfremt dette sker vil vi forsøge at give dig besked herom før vi foretager os noget.

Hvad sker der hvis jeg vil stoppe med at bruge Evernote?

Som beskrevet ovenfor kan du til enhver tid slette dit Indhold, og du kan når som helst stoppe med at bruge Evernote-tjenesten. Som lovet i vores tredje lov om databeskyttelse kan dine data flyttes. Du kan til enhver tid eksportere dine noter som forklaret her.

Hvad sker der hvis Evernote lukker min konto?

Hvis Evernote deaktiverer din konto som følge af en overtrædelse af vores servicevilkår kan du kontakte os for at anmode om at dit indhold bliver slettet. Vi evaluerer sådanne anmodninger fra sag til sag i henhold til vores juridiske forpligtelser.

Hvor gemmer Evernote mine oplysninger?

Når du bruger Evernote-softwaren på din computerenhed, f.eks. ved at bruge et af vores programmer der kan downloades, gemmes nogle af dine data lokalt på den pågældende enhed.

Når du synkroniserer din computerenhed med tjenesten bliver de pågældende data gentaget på servere i USA. Det betyder, at hvis du gemmer oplysninger på eller sender data til Evernote-hjemmesiden eller Evernote-softwaren og derefter synkroniserer sådan Evernote-software med Evernote-tjenesten, så anerkender du, at dine personlige oplysninger bliver videregivet til USA, hvor de hostes og er tilgængelige.

Dit hjemlands regler og lovgivning om beskyttelse af personlig data kan afvige fra eller være mere omfattende end dem, der gælder i USA. Vi indsamler, gemmer og bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger, samt med gældende love hvor oplysningerne behandles.

Hvilken Evernote-virksomhed er ansvarlig for mine data?

Hvis du bor i Brasilien er det Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda. ("Evernote Brasil"), der er ansvarlig for dine data. Hvis du bor i USA eller Canada er det Evernote Corporation (med hovedkvarter i Californien), der er ansvarlig for dine data. Hvis du bor andre steder er Schweiz-baserede Evernote GmbH ansvarlig for dine date.

Hvordan overholder Evernote reglerne for dataoverførsel?

Evernote benytter to dataoverførselsmekanismer: Standardkontraktbestemmelser og rammerne for Privacy Shield.  

Standardkontraktbestemmelser

Evernote anvender Standardkontraktbestemmelser, som er aftalevilkår, der er udviklet og godkendt af Europa-Kommissionen for at sikre tilstrækkelig beskyttelse af databrugere når de overfører personlig data fra EØS, Storbritannien eller Schweiz til De Forenede Stater og andre lande. Der henvises normalt til Standardkontraktbestemmelserne i enhver databehandlingsaftale, der indgås mellem Evernote og relevante parter.

Rammerne for Privacy Shield     

Derudover er Evernote Corporation certificeret og overholder såvel ​​rammerne for EU-US Privacy Shield  som rammerne for Swiss-US Privacy Shield som angivet af det amerikanske handelskammer vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger fra  EØS-medlemslande, Storbritannien  og Schweiz.

Når det nævnes i denne erklæring betyder "personlig(e) data" oplysninger, som (i) overføres fra EØS, Storbritannien eller Schweiz til De Forenede Stater, (ii) registreres i en hvilken som helst form, (iii) handler om eller vedrører en identificeret eller identificerbar person, og (iv) kan knyttes til den pågældende person. Denne erklæring beskriver vores generelle politik og praksis for implementering af Privacy Shields principperne vedr. personlig data.

Evernote Corporation har attesteret, at i forbindelse med al personlig data, som virksomheden modtager fra EØS, Storbritannien og Schweiz i forbindelse med Privacy Shield, vil virksomheden følge Privacy Shields principper for varsel, valg, ansvarlighed for videreoverdragelser, sikkerhed, dataintegritet og begrænsning af formål, samt for adgang, brug, håndhævelse og ansvar. For at få adgang til Privacy Shields liste og for at finde oplysninger om vores certificering bedes du venligst besøge: https://www.privacyshield.gov/list.

Hvis vi nogensinde har brug for at bruge dine personlige data til et formål, der er væsentligt anderledes end de formål, vi indsamlede det til, eller som du senere godkender, så vil vi give dig besked herom og give dig mulighed for at vælge fra.

I henhold til Privacy Shield er Evernote Corporation ansvarlig hvis virksomhedens tredjeparts-serviceudbydere behandler dine personlige data på en måde, der strider mod Privacy Shields principper, medmindre vi kan bevise, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der forårsager skaden.

Personer bosat i EØS, Storbritannien eller Schweiz der mener, at deres personlige data ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med Privacy Shields principper, kan klage på følgende måder:

  1. Du kan kontakte Evernote Corporation direkte ved hjælp af informationen i afsnittet "Hvordan kan jeg kontakte Evernote?" i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi besvarer din klage senest 45 dage efter modtagelsen.
  2. Vi har yderligere forpligtet os til at henvise uløste sekretesseklagemål under Privacy Shield til JAMS,der er en alternativ tvistløsningsleverandør i USA. Hvis du ikke modtager en rettidig bekræftelse af din klage, eller hvis din klage ikke behandles tilfredsstillende af os, bedes du venligt besøge https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield for at få mere information om systemet. Denne JAMS-tjeneste leveres uden omkostninger. For at indsende en klage direkte til JAMS skal du gå til: https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim
  3. For resterende tvister, der ikke kan løses vha. ovennævnte metoder, kan du muligvis påberåbe dig en bindende voldgiftsprocedure under visse forhold. For at finde ud af mere om Privacy Shields bindende voldgiftsordning, se venligst: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Du har muligvis ret til at få adgang til den personlige data vi har gemt om dig, og til at anmode om at vi retter, ændrer eller sletter informationen hvis den er unøjagtig eller behandlet i strid med Privacy Shield. Kontakt os venligst som angivet ovenfor for at fremsætte en sådan anmodning. Vi vil derefter overveje den i overensstemmelse med Privacy Shields principper.

Federal Trade Commission har efterforsknings- og fuldbyrdelsesmyndighed når det gælder vores overholdelse af Privacy Shield.

Bemærk venligst at vi kan videregive personlig data for at svare på stævninger, retsordrer, retslige processer eller anmodninger fra regeringen (herunder som svar på offentlige myndigheder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav).

Privatlivsrettigheder i Californien 

Forbrugere der er bosiddende i Californien tildeles visse yderligere rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger i henhold til California Consumer Privacy Act eller "CCPA" (California Civil Code Section 1798.100 et seq.). Hvis du er bosiddende i Californien gælder disse vilkår og betingelser for dig. 

Vi sælger ikke og vil ikke i fremtiden sælge dine personlige oplysninger. Evernote bruger og indsamler dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der inkluderer "erhvervsmæssige formål" under CCPA. 

California Consumer Privacy Act

Vi leverer endvidere følgende vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger under CCPA:

  • Categories of Personal Information Collected. In the preceding 12 months, we have collected the categories of personal information listed below. 
    • Identifikatorer såsom dit fornavn, efternavn, e-mailadresse, IP-adresse, unikke enhedsidentifikatorer eller anden online-identifikator;
    • Kommercielle oplysninger såsom din betalingsmetode og relaterede oplysninger hvis du køber et abonnement;
    • Information om aktivitet på internettet eller andet elektronisk netværk herunder information om forbindelse såsom navnet på din mobiloperatør eller ISP, browsertype, sprog og tidszone, mobiltelefonnummer og IP-adresse;
    • Interaktion med vores software eller apps såsom brugerdata, operativsystemets type og version, hardwareversion, enhedsindstillinger, softwaretyper, batteri- og signalstyrke, skærmopløsning, enhedsproducent og -model, sprog samt type og version på internetbrowser; 
    • Audio-, elektronisk, visuel eller lignende information såsom billeder du uploader til din konto eller på anden måde giver os;
    • Professionel eller beskæftigelsesrelateret information (for brugere af Evernote Business);
    • Anden information der vedrører eller kan blive tilknyttet dig, herunder kategorier som vi muligvis forbinder med dig baseret på de oplysninger vi eller vores partnere indsamler, således at vi kan kontakte dig med beskeder, som vi tror vil interessere dig.

Se venligst afsnittet "Hvilken information samler Evernote?" i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få yderligere eksempler på de typer data, vi kan indsamle. 

  • Forretningsmæssigt eller kommercielt formål med indsamling af information. Vi indsamler personlige oplysninger til de forretningsmæssige og kommercielle formål, der er beskrevet i afsnittet "Hvordan bruger Evernote mine oplysninger?" i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • Kategorier af kilder til personlig information. Vi indsamler personlige oplysninger direkte fra dig når du interagerer med vores Tjenester, automatisk når du får adgang til eller bruger vores Tjenester eller handler med os, samt fra tredjepartskilder som beskrevet i afsnittet "Hvilken information samler Evernote?" i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger. 
  • Kategorier af tredjeparter med hvem vi deler oplysninger. Vi kan muligvis dele dine personlige oplysninger med tredjepart(er) som beskrevet i afsnittet "Hvordan deler eller videregiver Evernote mine informationer?" i nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • Kategorier af personlig information der videregives. I de foregående 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger til erhvervsmæssige eller kommercielle formål: identifikatorer, kommerciel information, biometrisk information, information vedr. internet eller andet elektronisk netværk samt geolocation-data.
  • Salg af personlig information. Evernote sælger ikke og vil ikke i fremtiden sælge vores brugeres personlige oplysninger. Evernote har ikke solgt personlig information fra vores brugere til forretningsmæssige eller kommercielle formål inden for de foregående 12 måneder.

Dine forbrugerrettigheder 

Forbrugere i Californien har ret til at anmode om at få adgang til de specifikke elementer af personoplysninger vi har indsamlet om dem i løbet af de seneste 12 måneder. Du kan også anmode om at få yderligere oplysninger om vores informationspraksis, herunder de kategorier af personlige oplysninger vi har indsamlet om dig, kilderne til sådan indsamling, det forretningsmæssige eller kommercielle formål med indsamling af  personlige oplysninger, de tredjepartskategorier med hvem vi deler dine personlige oplysninger, og de kategorier af personlige oplysninger vi har videregivet om dig i de forløbne 12 måneder. Hvis du er californisk forbruger har du endvidere ret til (i) at anmode om sletning af dine personlige oplysninger (med visse undtagelser), (ii) at fravælge salg af personlige oplysninger, og (iii) at modtage samme service og pris uden at blive udsat for forskelsbehandling selvom du påberåber dig andre CCPA-rettigheder.

Forbrugere i Californien kan fremsætte anmodninger ved at gøre følgende: 

  • Indsend en anmodning via vores Hjælp og indlæringsportal på https://help.evernote.com. Hvis du ikke har en Evernote-konto eller har tegnet et gratis abonnement kan du indsende en anmodning som gæst.
  • Alternativt kan du e-maile din anmodning til privacy@evernote.com. Skriv venligst "CCPA Rights Request" i emnelinjen i din e-mail. 

Bemærk venligst at for at imødekomme din anmodning kan det være nødvendigt, at du giver os visse oplysninger for at bekræfte din identitet. Du kan også udpege en anden person, der påberåber sig disse rettigheder på dine vegne. Vi giver dig ikke ringere service såfremt du vælger at påberåbe dig dine rettigheder i henhold til CCPA.

Evernote-tjenesten er tilgængelig for brugere med handicap. Brugere med handicap kan desuden kontakte os ved at sende en e-mail til privacy@evernote.com med en anmodning om et alternativt format af nærværende Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.             

Tillader Evernote at børn kan bruge Tjenesterne?

Vores Tjenester er designet til voksne og dermed ikke til børn under 16 år. Som følge heraf har vi ikke til hensigt at indsamle personlige oplysninger fra børn under 16 år, og vores Tjenester er ikke designet til at håndtere sådanne oplysninger. Hvis vi finder ud af at vi har indsamlet eller modtaget personlige oplysninger fra et barn under 16 år uden tilladelse fra forældre/værge, så sletter vi disse oplysninger. Hvis du mener, at vi muligvis har oplysninger fra eller om et barn under 16 år bedes du venligst kontakte os på privacy@evernote.com.

Hvordan reagerer Evernote på Do Not Track-signaler?

Do Not Track er en privatlivspræference, som brugere kan indstille i deres webbrowser. Når en bruger slår Do Not Track-signalet til sender browseren en besked til hjemmesider, der beder siden om ikke at spore brugeren. På nuværende tidspunkt reagerer Evernote ikke på "Do Not Track"-signaler fra webbrowsere eller andre mekanismer, der giver forbrugerne mulighed for at foretage valg angående indsamling af personlige oplysninger om den enkelte forbrugers onlineaktiviteter over tid og på tværs af tredjepartshjemmesider eller onlinetjenester. For at få mere information om Do Not Track kan du besøge www.allaboutdnt.org.

Hvordan kan jeg kontakte Evernote?

Evernote vil meget gerne høre din feedback om denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne politik bedes du venligst kontakte os via e-mail på privacy@evernote.com eller via vores postadresse:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
Attention: Privacy Team

ORDLISTE

  • Kontoindehaver betyder den person eller den enhed, der har indgået kontrakt med Evernote, enten som individuel Basic-, Plus- eller Premium-bruger eller som kunde som defineret i vores Evernote Business-aftale.
  • Samarbejdsfunktioner betyder en hvilken som helst af ​​de tjenestefunktioner, der giver dig mulighed for at dele eller samarbejde om indhold.
  • Indhold betyder den tekst, de billeder og den anden data du vælger at indtaste/indlæse, uploade og gemme i Evernote. 
  • Slutbruger betyder den person, der bruger en konto i Evernote-tjenesten.
  • Evernote (eller undertiden "vi" eller "os") betyder Evernote Corporation og de tilknyttede virksomheder, der også fungerer som dataansvarlig: Evernote GmbH og Evernote Do Brasil Servicos de Aplicaçōes Ltda.
  • Evernote-tjeneste(n)  (eller undertiden "Tjeneste(n)") betyder Evernote Software (som defineret nedenfor) og andre produkter, tjenester og hjemmesider, der er hostet eller stillet til rådighed af Evernote, herunder vores applikationer der kan downloades samt vores App Center, brugerforum og sider om Hjælp og indlæring.
  • Evernote software betyder den software, der er hostet på Evernotes servere, samt den software vi stiller til rådighed, således at den kan blive implementeret af dig eller tredjepart for at gøre det muligt at gemme indhold, der ikke stammer fra tjenesten, såsom Evernote Scannable eller Evernote Webklipper eller en hvilken som helst af ​​Evernote-softwareapplikationerne til kompatible computerenheder, der muliggør adgang og brug af tjenesten via en sådan enhed
  • Gruppevirksomheder betyder Evernote Corporation og virksomhedens helejede datterselskaber, der omfatter Evernote GmbH og Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda.
  • Betalt tjeneste betyder Evernote Plus, Evernote Premium, Evernote Business og ethvert andet Evernote-tilbud, som vi opkræver betaling for (i form af valuta, Evernote-point og/eller kuponkoder).