Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 21 Juli 2021 – Yang Baru >>

Untuk versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi kami, klik di sini.

Dalam hal terjadi konflik, versi bahasa Inggris akan berlaku.

Kembali ke Pusat Privasi

Perkenalan

Evernote berkomitmen untuk melindungi privasi data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang Evernote Corporation dan Grup Perusahaannya (bersama-sama, "Evernote," "kami" atau "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan tentang Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web dan aplikasi kami, yang kami rujuk secara kolektif sebagai Layanan Evernote (didefinisikan dalam Glosariumkami), hubungi tim layanan pelanggan kami, terlibat dengan kami di media sosial, atau berinteraksi dengan kami.

Harap diperhatikan, jika Anda adalah pengguna Akun Perorangan, Anda adalah Pemegang Akun dan Pengguna Akhir dari akun Layanan Evernote. Jika Anda menggunakan Evernote Teams, Pemegang Akun adalah Pelanggan yang telah mengontrak Evernote sebagaimana didefinisikan dalamPerjanjian Evernote Teamskami dan Pengguna Akhir adalah individu yang akun penggunanya ditautkan ke Akun Evernote Teams tersebut. Anda dapat menemukan istilah ini dan istilah lain yang didefinisikan yang digunakan dalam kebijakan ini di Glosariumkami.

Jika Anda adalah Pengguna Akhir akun Evernote Teams, harap diperhatikan bahwa Pemegang Akun dari akun Evernote Teams Anda (seperti perusahaan atau organisasi Anda) mungkin telah menetapkan aturannya sendiri terkait akses, penggunaan, pengungkapan, dan pengungkapan Pengguna Akhir. atau retensi data yang disimpan di akun itu. Perhatikan juga bahwa sementara Administrator akun Evernote Teams memiliki akses ke akun Pengguna Akhir yang ditautkan ke akun Evernote Teams, Administrator tidak dapat mengakses akun lain yang tidak ditautkan ke akun Evernote Teams. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara kerja akun Layanan Evernote individu Anda dengan akun Evernote Teams Anda dengan mengunjungi https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Meskipun perubahan signifikan jarang terjadi, kebijakan ini dapat diubah karena fitur baru, teknologi, atau persyaratan hukum muncul, jadi silakan periksa kembali dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda jika kami melakukan perubahan yang signifikan dan, jika diperlukan, meminta persetujuan Anda.

Informasi apa yang dikumpulkan Evernote?

Evernote memungkinkan Anda untuk memasukkan, mengunggah, atau menyimpan di Layanan Evernote teks, gambar, dan data lain yang Anda pilih — kami menyebut informasi itu sebagai "Konten". Kami juga mengumpulkan dan menerima jenis informasi berikut:

  • Informasi pelanggan dasar. Untuk membuka akun Anda dan memproses pembayaran, kami mengumpulkan dan menerima pengidentifikasi seperti alamat email Anda dan, bergantung pada cara Anda membeli langganan Layanan Berbayar, alamat penagihan Anda dan informasi pembayaran lainnya.
  • Data penggunaan.Kami mengumpulkan dan mencatat Internet atau informasi jaringan elektronik lainnya tentang bagaimana Anda dan orang lain mengakses dan menggunakan Evernote, misalnya, tindakan membuat catatan atau berbagi catatan. Data penggunaan dapat dikumpulkan melalui cookie, dan teknologi serupa. Untuk informasi lebih lanjut, termasuk cara memilih keluar, kunjungihalaman Informasi Cookie kami.
  • Informasi lokasi.Kami mengumpulkan alamat IP yang Anda gunakan untuk terhubung ke Layanan Evernote dan — jika Anda memilih untuk membagikannya — informasi lokasi Anda dari perangkat seluler.
  • Informasi perangkat.Kami mengumpulkan informasi tentang jumlah dan jenis perangkat yang Anda gunakan untuk terhubung ke Layanan Evernote, serta informasi tentang sistem operasi pada perangkat tersebut (misalnya, iOS, Android, Windows). Misalnya, ketika Anda menginstal, memodifikasi, atau menggunakan aplikasi Evernote, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi agar layanan kami berfungsi dengan baik, seperti pengidentifikasi perangkat keras unik perangkat Anda (IMEI, nomor SIM, atau pengenal lainnya). Saat Anda menginstal, memodifikasi, atau menggunakan aplikasi Evernote, Anda mungkin melihat permintaan izin atau peringatan terkait kemampuan perangkat yang berpotensi digunakan aplikasi.

Kami juga dapat menautkan informasi langganan Anda dengan data yang kami terima dari mitra kami dan pihak ketiga lainnya untuk membantu memahami kebutuhan Anda dan memberi Anda pengalaman yang lebih baik. Misalnya, jika Anda membuat atau masuk ke akun Evernote menggunakan kredensial Google Apps Anda melalui cara masuk tunggal, kami akan memiliki akses ke informasi tertentu seperti nama dan alamat email Anda sebagaimana diizinkan dalam pengaturan profil Google Apps Anda.

Bagaimana cara Evernote menggunakan informasi saya?

Kami memiliki aturan khusus tentang bagaimana dan kapan kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi informasi Anda. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan Evernote; untuk memberikan pemecahan masalah dan dukungan pelanggan; untuk melindungi Layanan Evernote untuk semua pengguna kami; untuk menghubungi Anda; dan untuk mengelola akun Evernote Teams.

  • Melakukan Layanan kami. Kami menggunakan sejumlah teknologi untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Layanan Evernote. Sistem kami secara otomatis menganalisis data Anda untuk memberdayakan fitur Evernote dan untuk terus meningkatkan Layanan Evernote untuk Anda dengan cara yang tidak mengharuskan siapa pun untuk melihat Konten Anda. Ini mungkin termasuk, misalnya:
    • Pastikan Anda menemukan apa yang Anda cari ketika Anda mencari akun Anda.
    • Menunjukkan kepada Anda informasi yang paling relevan dengan bagaimana Anda atau mungkin menggunakan Layanan Evernote pada waktu atau lokasi tertentu.
    • Menyarankan tindakan untuk Anda ambil berdasarkan informasi yang Anda simpan.
    • Menyarankan fitur atau produk Layanan Evernote kepada Anda yang menurut kami akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Layanan Evernote.
    • Untuk pengguna Evernote Teams, merekomendasikan orang untuk Anda ajak berkolaborasi.
  • Menjaga Layanan kami. Untuk memberikan pemecahan masalah dan dukungan pelanggan, tim Dukungan Pelanggan kami mungkin perlu mengakses informasi Anda, seperti alamat email akun Anda dan informasi tentang aplikasi Evernote yang Anda gunakan, tunduk pada perlindungan yang dijelaskan di bawah ini.
  • Melindungi dari ancaman keamanan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal.Sebagai bagian dari upaya kami untuk melindungi akun Anda dan fungsionalitas Layanan Evernote, sistem kami dapat menganalisis email yang Anda kirim ke dan dari akun Evernote Anda dan catatan yang Anda bagikan untuk mendeteksi spam, malware, atau potensi masalah keamanan lainnya . Jika kami menentukan bahwa materi tersebut merupakan pelanggaran Persyaratan Layanan atau Panduan Pengguna, kami dapat memblokir pengiriman atau membatalkan pembagian materi bermasalah, seperti filter spam berfungsi untuk kotak masuk email Anda.

    Pelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk melindungi akun Anda, seperti menggunakan sandi yang kuat, verifikasi dua langkah, dan enkripsi.
  • Berkomunikasi dengan Anda.Sesuai dengan preferensi komunikasi Anda, kami akan sesekali menghubungi Anda untuk mengumumkan produk dan fitur baru yang kami buat untuk Anda, berbagi kiat untuk menggunakan Evernote untuk menyelesaikan lebih banyak, membuat penawaran khusus, dan memberikan informasi tentang bagaimana Evernote bekerja dengan produk dan layanan dari mitra bisnis kami.
  • Mematuhi Hukum. Evernote juga menggunakan informasi untuk memenuhi hukum atau peraturan yang berlaku, dan mengungkapkan informasi sebagai tanggapan atas proses hukum atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi, termasuk untuk penegakan hukum. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi bagian "Bagaimana Evernote menanggapi permintaan hukum untuk informasi saya?" dari Kebijakan Privasi ini.

Apakah seseorang di Evernote pernah melihat Konten saya?

Anda memiliki kontrol atas siapa yang melihat Konten Anda. Kami membatasi penggunaan Konten Anda untuk memastikan bahwa tidak seorang pun di Evernote dapat melihatnya kecuali Anda secara tegas memberi kami izin atau perlu mematuhi kewajiban hukum kami. Secara khusus:

  • Untuk membantu memperbaiki atau meningkatkan teknologi, kami dapat meminta Anda untuk meminta izin untuk meninjau sebagian dari Konten Anda. Misalnya, jika fitur baru menunjukkan catatan terkait yang relevan dengan Konten Anda, kami dapat memberi Anda kesempatan untuk memberi kami umpan balik tentang seberapa baik kinerja fitur tersebut bersama dengan sampel Konten yang dipermasalahkan, sehingga kami dapat memastikan ini fitur menyediakan saran yang disesuaikan dengan tepat. Akses tersebut ke Konten Anda hanya dilakukan dengan izin tersurat Anda dan tunduk pada aturan kerahasiaan dan kontrol akses data yang ketat. Memilih memberi kami izin seperti itu sepenuhnya bersifat sukarela.
  • Jika Anda menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami untuk bantuan dengan bagian-bagian tertentu dari Konten di akun Anda (misalnya, jika Anda tidak dapat menemukan catatan yang Anda yakini harus ada di akun Anda), kami dapat meminta izin sementara Anda untuk melihat Konten Anda . Izin ini berakhir ketika masalah teratasi.
  • Jika kami menemukan potensi pelanggaranPersyaratan Layananatau Panduan Penggunakami, kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda sampai materi yang bermasalah dihapus. Dalam keadaan seperti itu, kami hanya akan melihat Konten di akun Anda jika Anda memberi kami izin atau jika perlu untuk mematuhi kewajiban hukum kami, termasuk untuk melindungi keselamatan Anda atau orang lain.

Untuk menguji dan meningkatkan penawaran produk untuk pengguna kami, kami menggunakan data agregat yang tidak mengandung informasi pribadi apa pun, tidak mengidentifikasi siapa pun, dan tidak dapat dihubungkan ke pengguna tertentu. Kebijakan ini tidak dimaksudkan untuk diterapkan ke data anonim/tidak teridentifikasi tersebut.

Bagaimana cara Evernote membagikan atau mengungkapkan informasi saya?

Evernote tidak dalam bisnis menjual atau menyewakan informasi Anda. Berikut adalah contoh ketika kami dapat mengungkapkan informasi Anda — dan kemudian hanya informasi minimum yang diperlukan:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Mengoperasikan, mengembangkan, dan meningkatkan fitur dan fungsionalitas Layanan Evernote
    • Selesaikan transaksi pembayaran Anda
    • Memenuhi permintaan penjualan dan dukungan Anda
    • Berkomunikasi dengan Anda sebagaimana dijelaskan di tempat lain dalam Kebijakan Privasi ini

Kami mewajibkan penyedia ini untuk menyetujui persyaratan perlindungan data yang ketat sesuai dengan standar kebijakan privasi kami dan kewajiban kami berdasarkan undang-undang perlindungan data. Kami tidak membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan mereka sendiri.

  • Konten Anda bersifat pribadi kecuali Anda memutuskan ingin membagikannya. Anda dapat memilih untuk berbagi menggunakan tautan publik atau melalui salah satu fitur Layanan Evernote yang memungkinkan Anda untuk berbagi atau berkolaborasi pada Konten ("Fitur Kolaborasi"). Jika Anda memilih untuk berbagi, kami mungkin perlu mengambil langkah-langkah untuk memfasilitasi kolaborasi Anda.
  • Dalam hal terjadi merger, penjualan, atau reorganisasi semua atau sebagian dari bisnis kami, informasi yang dicakup oleh kebijakan ini dapat ditransfer sehubungan dengan kesepakatan itu.
  • Seperti yang dijelaskan pada halaman Informasi Cookie, kami melakukan kontrak dengan jaringan iklan pihak ketiga untuk mengirimkan iklan Evernote yang relevan kepada Anda di seluruh Internet dan untuk mengelola komunikasi kami dengan Anda. Kami tidak menggunakan Konten Anda untuk tujuan ini. Selain itu, kami dapat berbagi dengan mitra atau penyedia layanan pengidentifikasi hash untuk melayani Anda iklan Evernote yang relevan ketika Anda mengunjungi situs web, aplikasi, atau platform mitra dan penyedia. Kami dapat, misalnya, berpartisipasi dalam Pemasaran Ulang Google Adwords,Pemirsa Khusus Twitter dan Pemirsa Khusus Facebook. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kontrol privasi yang ditawarkan dan dihormati Google, Twitter, dan Facebook untuk masing-masing layanan tersebut, silakan kunjungi di sini untuk Google,di sini untuk Twitter, dan di sini untuk Facebook. Anda dapat memilih keluar dari layanan penargetan dan penargetan iklan tertentu dengan mengunjungi halaman opt-out Digital Advertising Alliance, atau halaman opt-out Network Advertising Initiative.
  • Kami juga dapat bertukar informasi tentang Anda dengan pihak ketiga setiap kali Anda menyetujui atau mengarahkan pembagian tersebut. Ini termasuk, misalnya, jika Anda menghubungkan akun Evernote Anda dengan aplikasi pihak ketiga di Pusat Aplikasikami.

Bagaimana Evernote menanggapi permintaan hukum untuk informasi saya?

Kami dengan saksama melindungi privasi akun Anda. Kami tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada penegak hukum atau otoritas pemerintah lainnya kecuali kami yakin bahwa mereka harus mematuhi surat perintah, perintah pengadilan, panggilan dari pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah lainnya. Ini mungkin termasuk menanggapi permintaan hukum dari yurisdiksi di luar Amerika Serikat tempat kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa tanggapan tersebut diwajibkan oleh hukum di yurisdiksi tersebut, mempengaruhi pengguna di wilayah hukum tersebut, dan konsisten dengan standar proses yang diakui secara internasional.

Kami secara sempit menafsirkan semua permintaan informasi, dan kami hanya mengungkapkan Konten di akun Anda yang secara khusus menanggapi surat perintah pemerintah atau di mana Anda telah memberikan persetujuan eksplisit Anda. Sesuai dengan laman Informasi untuk Otoritas Penegakan Hukum, kami akan memberi tahu Anda jika kami yakin kami terpaksa mematuhi permintaan hukum pihak ketiga atas informasi Anda, dan kami secara rutin menolak perintah pemerintah untuk menunda pengguna perhatikan bahwa kami memandangnya terlalu luas.

Selain itu, dalam kasus yang jarang terjadi, kami dapat membagikan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk menyelidiki atau mengambil tindakan terkait aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau potensi ancaman terhadap orang, properti, atau sistem tempat kami mengoperasikan Layanan Evernote, atau jika diperlukan untuk mematuhinya. dengan kewajiban hukum kami.

Bagaimana saya bisa mengelola informasi saya yang tersimpan di Evernote?

Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat mengelola informasi Anda hanya dengan masuk ke akun Anda dan mengedit informasi Anda langsung di dalam Layanan Evernote.

Jika Anda mau, Anda dapat menghubungi kami di privacy@evernote.comuntuk meminta kami memberikan akses ke, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Penduduk wilayah tertentu mungkin memiliki hak tambahan atau hak berbeda atas informasi pribadi Anda. Silakan lihat Halaman Informasi Spesifik Kawasan kami untuk informasi lebih lanjut.

Berapa lama Evernote menyimpan informasi saya?

Kami membuat Konten yang Anda simpan di Evernote mudah diakses oleh Anda, sampai Anda membuat keputusan untuk menghapusnya.

Jika Anda menghapus Konten Anda dan kemudian menyelaraskannya, itu tidak akan lagi dapat diakses oleh Anda atau orang lain yang dapat mengakses Layanan Evernote. Sistem cadangan Layanan Evernote dapat menyimpan salinan sisa dari Konten Anda yang dihapus hingga satu tahun karena sifat dari operasi sistem tersebut.

Evernote memberi Anda fitur yang memungkinkan Anda berkomunikasi dan berkolaborasi dengan pengguna lain. Menghapus salinan komunikasi ini (seperti pesan) tidak akan menghapus salinan yang ada di akun orang yang berinteraksi dengan Anda.

Untuk pengguna yang tidak aktif untuk waktu yang lama, kami dapat menutup akun Anda untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan hukum yang berlaku, dan sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami. Jika itu terjadi, kami akan mencoba memberi tahu Anda sebelum mengambil tindakan apa pun.

Apa yang terjadi jika saya ingin berhenti menggunakan Evernote?

Seperti dijelaskan di atas, Anda dapat menghapus Konten Anda kapan saja, dan Anda dapat berhenti menggunakan Layanan Evernote kapan saja. Anda juga dapat mengekspor catatan Anda kapan saja, seperti dijelaskan di sini.

Apa yang terjadi jika Evernote menutup akun saya?

Jika Evernote menonaktifkan akun Anda karena melanggar Ketentuan Layanan kami, maka Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan Konten Anda, dan kami akan mengevaluasi permintaan tersebut berdasarkan kasus per kasus, sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Di mana Evernote menyimpan informasi saya?

Saat Anda menggunakan Perangkat Lunak Evernote di perangkat komputasi Anda, seperti menggunakan salah satu aplikasi yang dapat diunduh, sebagian data Anda akan disimpan secara lokal di perangkat itu.

Saat Anda menyinkronkan perangkat komputasi Anda dengan Layanan Evernote, data itu akan direplikasi di server yang dikelola di Amerika Serikat. Ini berarti bahwa jika Anda menyimpan informasi atau mengirimkan data ke situs web Evernote atau Perangkat Lunak Evernote dan menyinkronkan Perangkat Lunak Evernote tersebut dengan Layanan Evernote, Anda mengakui bahwa informasi pribadi Anda akan dikirimkan ke, dihosting, dan diakses di Amerika Serikat.

Undang-undang atau peraturan privasi data di negara asal Anda mungkin berbeda dari, atau lebih protektif daripada, yang ada di Amerika Serikat. Kami akan mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku, di mana pun itu diproses.

Informasi lainnya

Apakah Evernote mengizinkan anak-anak untuk menggunakan Layanannya?

Layanan Evernote dirancang untuk orang dewasa; kami tidak bermaksud untuk mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi dari atau tentang seorang anak di bawah 16 tahun, silakan hubungi kami di privacy@evernote.com.

Bagaimana tanggapan Evernote terhadap sinyal Jangan Lacak?

Jangan Lacak adalah preferensi privasi yang dapat ditetapkan pengguna di browser web mereka. Ketika pengguna menyalakan sinyal Jangan Lacak, browser mengirim pesan ke situs web yang meminta mereka untuk tidak melacak pengguna. Pada saat ini, Evernote saat ini tidak menanggapi atau mengambil tindakan sebagai respons terhadap sinyal "jangan melacak" browser web atau mekanisme lain yang memberikan konsumen kemampuan untuk melakukan pilihan mengenai pengumpulan informasi pribadi tentang aktivitas online konsumen individu dari waktu ke waktu. dan di situs web pihak ketiga atau layanan online. Untuk informasi tentang Jangan Lacak, kunjungi www.allaboutdnt.org.

Bagaimana saya bisa menghubungi Evernote?

Evernote menyambut tanggapan Anda mengenai Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau kekhawatiran tentang Kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui email di privacy@evernote.com atau surat pos di:

EVERNOTE CORPORATION
2400 Broadway, Suite 210
Redwood City, California 94063 AS
Kepada: Tim Privasi

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
Kepada: Tim Privasi