Política de privacidade

Data de vigência: 21 de julho de 2021 – Novidades >>

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Caso ocorra um conflito, a versão na língua inglesa será a regente.

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Introdução

O Evernote tem o compromisso de proteger a privacidade dose seus dados. Esta Política de Privacidade explica quais informações a Evernote Corporation e suas Empresas do Grupo (juntas, “Evernote”, “nós” ou “nos”) reúnem, utilizam e divulgam sobre si quando você acede ou utiliza os nossos sites e aplicações, aos quais nos referimos coletivamente como o Serviço Evernote (definido em nosso Glossário), entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente, interaja connosco nas redes sociais ou de outra forma interaja connosco.

Observe que, se você for um utilizador de conta individual, você é o titular da conta e o utilizador final de uma conta do serviço Evernote. Se você utiliza o Evernote Teams, o Titular da conta é o cliente que contratou o Evernote conforme definido no nossoContrato do Evernote Teams e os utilizadores finais são os indivíduos cujas contas de utilizador estão vinculadas a essa Conta do Evernote Teams. Você pode encontrar esses e outros termos definidos utilizados nesta política no nosso Glossário.

Se você for um Utilizador final de uma conta do Evernote Teams, observe que o Titular da conta do Evernote Teams (como o seu empregador ou organização) pode ter estabelecido as suas próprias regras em relação ao acesso, utilização, divulgação, ou retenção de dados armazenados nessa conta. Tenha em conta também que, embora um administrador de uma conta do Evernote Teams tenha acesso às contas de utilizador final vinculadas a essa conta do Evernote Teams, um administrador não pode aceder a outras contas que não estejam vinculadas à conta do Evernote Teams. Você pode encontrar mais informações sobre como a sua conta individual do Serviço do Evernote funciona com a sua conta do Evernote Teams, visitando https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Embora as alterações significativas sejam raras, essa política poderá ser alterada conforme surjam novos recursos, tecnologia ou requisitos legais, portanto, verifique novamente de tempos em tempos. Nós iremos notificá-lo caso façamos alguma alteração significativa e, quando necessário, solicitaremos o seu consentimento. 

Que informações recolhe o Evernote? 

O Evernote permite que você insira, carregue ou armazene no Serviço Evernote qualquer texto, imagem e outros dados que você escolher, referimo-nos a essas informações como “Conteúdo”. Também reunimos e recebemos os seguintes tipos de informações:

  • Informação básica do assinante. Para abrir a sua conta e processar pagamentos, reunimos e recebemos identificadores como o seu endereço de e-mail e, dependendo de como você adquire uma assinatura de um Serviço Pago, o seu endereço de faturação bem como outras informações de pagamento.  
  • Dados de utilização. Reunimos e registamos informações na Internet ou em outras redes eletrónicas acerca de como você e outras pessoas acedem e utilizam o Evernote, por exemplo, o ato de criar uma nota ou partilhar uma nota. Os dados de utilização podem ser reunidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações, incluindo como recusar, visite a nossa Página informações sobre cookies
  • Informação de localização. Recolhemos o endereço IP que você utiliza para se ligar ao Serviço Evernote e, se você optar por partilhar, as suas informações de localização relativa a um dispositivo móvel. 
  • Informações do dispositivo.Reunimos informações sobre o número e o tipo de dispositivos que você utiliza para se ligar ao Evernote Service, bem como informações sobre os sistemas operativos desses dispositivos (por exemplo, iOS, Android, Windows). Por exemplo, quando você instala, modifica ou usa uma aplicação Evernote, podemos reunir informações pessoais para que os nossos serviços funcionem adequadamente, como os identificadores de hardware exclusivos do seu dispositivo (IMEI, número SIM ou outro identificador). Quando você instala, modifica ou usa uma aplicação Evernote, você pode ver solicitações de permissão ou alertas sobre os recursos do dispositivo que a aplicação poderá utilizar.

Também podemos vincular as suas informações de assinante com os dados que recebemos dos nossos parceiros e de outros terceiros para ajudar a perceber as suas necessidades e a fornecer uma experiência melhor. Por exemplo, se você criar ou iniciar sessão numa conta do Evernote utilizando as suas credenciais do Google Apps por meio do inicio de sessão único, teremos acesso a determinadas informações, como seu nome e endereço de e-mail, conforme autorizado nas definições do seu perfil do Google Apps.

Como é que o Evernote utiliza as minhas informações?

Temos regras específicas acerca de como e quando utilizamos as informações que colhemos e recebemos. Temos o compromisso de proteger a privacidade das suas informações. Utilizamos as informações que reunimos e recebemos para fornecer, manter e melhorar o Serviço Evernote, para fornecer solução de problemas e suporte ao cliente; para proteger o Serviço Evernote para todos os nossos utilizadores, para entrar em contato com consigo, e para administrar contas do Evernote Teams. 

  • Realização dos nossos Serviços. Usamos várias tecnologias para o ajudar a aproveitar ao máximo o Serviço Evernote. Os nossos sistemas analisam automaticamente os seus dados para potencializar os recursos do Evernote e para melhorar continuamente o Serviço Evernote para si de uma forma que não exija que ninguém analise o seu Conteúdo. Isso poderá incluir, por exemplo:
    • Certificar-se de que encontra o que procura quando pesquisa na sua conta.
    • Mostrando informações mais relevantes sobre como você está ou poderia estar a utilizar o Serviço Evernote num horário ou local específico.
    • Sugestões de ações para você ter em conta com base nas informações que você armazenou.
    • Sugestões de recursos ou produtos do Serviço Evernote para si que acreditamos que irão ajudá-lo a obter o máximo do Serviço Evernote.
    • Para utilizadores do Evernote Teams, recomendando pessoas com quem você poderá colaborar.
  • Manutenção dos nossos Serviços. Para fornecer a solução de problemas e suporte ao cliente, a nossa equipa de apoio ao cliente pode precisar de aceder às suas informações, tais como o endereço de e-mail da sua conta e informações acerca da aplicação do Evernote que você está a utilizar, estando sujeito às proteções descritas abaixo.  
  • Proteção contra ameaças à segurança, abuso e atividade ilegal. Como parte dos nossos esforços para proteger a sua conta e as funcionalidades do Serviço Evernote, os nossos sistemas podem analisar os e-mails que você envia para e da sua conta do Evernote e as notas partilhadas para detetar spam, malware ou outras possíveis preocupações de segurança. Se determinarmos que tal material constitui uma violação dos Termos de serviço ou Guias do utilizador , poderemos bloquear a entrega ou não do material problemático, da mesma forma que um filtro de spam funciona para a sua caixa de entrada de e-mails.

    Saiba mais acerca das medidas que você pode tomar para proteger a sua conta, como usar senhas fortes, a verificação em duas etapas e a encriptação.
  • Comunicação consigo De acordo com as suas preferências de comunicação, ocasionalmente entraremos em contacto consigo para lhe anunciar novos produtos e recursos, partilharemos dicas para utilizar o Evernote de forma a poder produzir mais, fazer ofertas especiais e para fornecer informações acerca de como o Evernote trabalha com produtos e serviços dos nossos parceiros de negócios.
  • Em conformidade com a lei. O Evernote também utiliza informações para satisfazer as leis ou regulamentos aplicáveis e divulga informações em resposta a processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis, inclusive para aplicação da lei. Para obter mais informações, visite a secção “Como é que o Evernote responde a solicitações legais acerca das minhas informações?” desta Política de privacidade.

Alguém dentro do Evernote poderá ver meu conteúdo?

Você tem o controlo acerca de quem vê o seu conteúdo. Limitamos a utilização do seu Conteúdo para garantir que ninguém no Evernote o possa visualizar, a menos que você expressamente nos dê permissão ou seja necessário para cumprir as nossas obrigações legais. Especificamente:

  • Para ajudar a refinar ou a melhorar a tecnologia, podemos solicitar permissão para rever partes do seu Conteúdo. Por exemplo, se um novo recurso sugerir notas relacionadas que sejam relevantes para o seu Conteúdo, podemos dar-lhe a oportunidade de nos dar feedback acerca do desempenho do recurso juntamente com uma amostra do Conteúdo em questão, para que possamos ter a certeza de que esse recurso fornece sugestões adaptadas de forma apropriada. Esse acesso ao seu Conteúdo é feito somente com a sua expressa permissão e está sujeito a regras de rigorosa confidencialidade e controlos de acesso a dados. A escolha de nos dar ou não essa permissão é completamente voluntária.
  • Se você contactar a nossa equipa de Apoio ao cliente para obter ajuda com partes específicas do Conteúdo na sua conta (por exemplo, se você não encontrar uma nota que acredita que deva estar na sua conta), poderemos solicitar a sua permissão temporária para analisar o seu Conteúdo. Essa permissão termina quando o problema estiver resolvido.
  • Se tomarmos conhecimento de uma possível violação dos nossos Termos do serviço ou Orientações para o utilizador, poderemos suspender ou encerrar a sua conta até que o material problemático seja removido. Sob tal circunstância, só veremos o Conteúdo existente na sua conta se você nos der consentimento ou, caso necessário, para cumprir as nossas obrigações legais, inclusive para proteger a sua segurança ou de qualquer outra pessoa.

Para testar e melhorar as nossas ofertas de produtos para os nossos utilizadores, utilizamos dados agregados que não contêm informações pessoais, não identificam nenhuma pessoa e não podem ser ligados a nenhum utilizador específico. Esta política não se destina a ser aplicada a esses dados anónimos/não identificados.

Como é que o Evernote partilha ou divulga as minhas informações?

O Evernote não está interessado em vender ou alugar as suas informações. Aqui estão os casos em que podemos divulgar as suas informações (apenas as informações mínimas necessárias):

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Operar, desenvolver e melhorar os recursos e funcionalidades do Serviço Evernote
    • Completar as suas transações relativas ao pagamento
    • Cumprir os seus pedidos de suporte e vendas
    • Comunicar consigo conforme descrito noutra parte desta Política de privacidade

Exigimos que esses fornecedores concordem com requisitos estritos de proteção de dados, de acordo com os nossos padrões da política de privacidade e das nossas obrigações sob as leis de proteção de dados. Não partilhamos as suas informações com terceiros para seus próprios fins publicitários.

  • O seu Conteúdo é privado, a menos que você decida partilhá-lo. Você pode optar por partilhar utilizando links públicos ou por meio de qualquer um dos recursos do Serviço Evernote que permitem partilhar ou colaborar no Conteúdo (“Recursos de colaboração”). Se você optar por partilhar, talvez seja necessário tomar medidas para facilitar sua colaboração.  
  • No caso de uma fusão, venda ou reorganização de toda ou parte dos nossos negócios, as informações cobertas por esta política podem ser transferidas em ligação com a transação.  
  • Conforme o descrito na nossa página de Informações acerca de cookies, contratamos redes de publicidade de terceiros para entregar publicidade relevante do Evernote para si pela Internet e para gerir as nossas comunicações consigo. Não utilizamos o seu Conteúdo para estes objetivos. Além disso, podemos partilhar com parceiros ou prestadores do serviço um identificador com hash para lhe dar publicidade relevante do Evernote para si quando você visitar alguns sites, aplicações ou plataformas dos parceiros e de prestadores. Podemos, por exemplo, participar nos serviços de Remarketing do Google Adwords, Twitter Tailored Audience e Facebook Custom Audiente. Para saber mais acerca dos controlos de privacidade que o Google, o Twitter e o Facebook oferecem e honram nestes respectivos serviços, por favor visite aqui para o Google, aqui para o Twitter, e aqui para o Facebook. Você pode escolher não fazer parte de certos serviços de direcionamento e redirecionamento de publicidade ao visitar a página de escolha de saída da Aliança de Publicidade Digital, a página de escolha de saída da Iniciativa da Publicidade em Rede.
  • Também podemos trocar informações de si com terceiros sempre que tivermos o seu consentimento ou para direcionar tal partilha. Isso inclui, por exemplo, se você ligar a sua conta do Evernote com uma aplicação de terceiros no nosso App Center.

Como é que o Evernote responde a solicitações jurídicas acerca das minhas informações?

Protegemos de forma vigilante a privacidade da sua conta. Não revelaremos as suas informações para agentes da lei ou outras autoridades governamentais, exceto se acreditarmos que é necessário cumprir mandatos, ordens judiciais, intimações, ou outras solicitações governamentais legais. Isso pode incluir responder a solicitações jurídicas de jurisdições fora dos Estados Unidos, dado que acreditamos de boa fé que a resposta será necessária para cumprir a lei naquela jurisdição, afeta a utilizadores naquela jurisdição, e que seja consistente com os padrões reconhecidos internacionalmente para o respetivo processo.

Interpretamos de forma restrita todas as solicitações de informações e divulgamos apenas o Conteúdo na sua conta que responda especificamente a um mandado do governo ou quando você forneceu o seu consentimento explícito. De acordo com a nossa página de Informações para autoridades policiais, iremos notificá-lo se acreditarmos que somos obrigados a cumprir a demanda legal de terceiros pela suas informações e, rotineiramente, rejeitamos ordens do governo para atrasar a notificação de utilizadores caso percebamos que são demasiado abrangentes.

Além disso, em casos raros, podemos partilhar as suas informações conforme necessário para investigar ou tomar ações relacionadas com atividades ilegais, suspeitas de fraude, ou potenciais ameaças contra pessoas, propriedades ou sistemas nos quais operamos o Serviço Evernote, ou se necessário de outra forma para estar em conformidade com as nossas obrigações legais.

Como posso gerir as minhas informações armazenadas no Evernote?

Na maioria dos casos, você pode gerir as suas informações simplesmente ao entrar na sua conta e editar as suas informações diretamente dentro do Serviço Evernote.

Se preferir, você pode entrar em contacto connosco em privacy@evernote.com para nos pedir para fornecer acesso, corrigir, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais. Os residentes de certas regiões podem ter direitos adicionais ou diferentes sobre suas informações pessoais. Por favor, veja a nossa Página regional específica para mais informações. 

Durante quanto tempo o Evernote armazena as minhas informações?

Tornamos o Conteúdo que você armazena no Evernote prontamente acessível para si, até que você tome a decisão de o eliminar.

Se você eliminar o seu Conteúdo e depois sincronizar, ele deixará de estar acessível para si ou para outros utilizadores que possam aceder ao Serviço Evernote. Os sistemas de cópia de segurança do Evernote podem reter cópias residuais do seu Conteúdo eliminado por até um ano devido à natureza das operações destes sistemas.

O Evernote oferece recursos que permitem que você se comunique e colabore com outros utilizadores. Eliminar a sua cópia dessas comunicações (como mensagens) não eliminará as cópias existentes nas contas das pessoas com as quais você estava a interagir.

Para utilizadores inativos durante longos períodos de tempo, podemos encerrar a sua conta de forma a satisfazer as nossas obrigações sob a lei aplicável, e em concordância com a nossa política de retenção de dados. Se isso acontecer, vamos tentar notificá-lo antes de executar qualquer ação.

O que acontece se eu quiser parar de utilizar o Evernote?

Conforme descrito acima, você pode eliminar o seu Conteúdo a qualquer momento e pode parar de utilizar o Serviço Evernote a qualquer momento. Você também pode exportar as suas notas a qualquer momento, conforme explicado aqui.

O que acontece se o Evernote encerrar a minha conta?

Se o Evernote desativar a sua conta devido a uma violação dos nossos Termos do Serviço, você pode entrar em contacto connosco para solicitar a eliminação do seu Conteúdo e avaliaremos tais pedidos caso a caso, de acordo com as nossas obrigações legais.

Onde é que o Evernote armazena as minhas informações?

Quando você utiliza o Software Evernote no seu computador através de uma das nossas aplicações que poderá descarregar (por exemplo) alguns dos seus dados podem ficar armazenados localmente nesse dispositivo.

Quando você sincroniza o seu dispositivo com o Serviço Evernote, esses dados serão replicados em servidores mantidos nos Estados Unidos. Isso significa que se você armazenar informações ou enviar dados ao site do Evernote ou Software Evernote e sincronizar tal Software Evernote com o Serviço Evernote, está a reconhecer que as suas informações pessoais serão transmitidas, armazenadas e acedidas nos Estados Unidos.

As leis e regulamentos de privacidade de dados no seu país natal podem diferir daquelas, ou ser mais protetivas que as existentes nos Estados Unidos. Iremos reunir, armazenar e utilizaremos as suas informações pessoais de acordo com esta Política de privacidade e leis aplicáveis, onde quer que seja processada.

Outra informação

O Evernote permite que as crianças utilizem os seus Serviços?

O serviço Evernote é projetado para adultos; não temos a intenção de reunir informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se descobrirmos que reunimos ou recebemos informações pessoais de crianças menores de 16 anos sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contacto connosco em privacy@evernote.com.

Como o Evernote responde aos sinais de 'Não rastrear'?

O 'Não rastrear' é uma preferência de privacidade que os utilizadores podem definir nos seus browsers da web. Quando um utilizador ativa o sinal 'Não rastrear', o browser envia uma mensagem para os sites solicitando que eles não sigam o utilizador. Atualmente, o Evernote atualmente não responde ou não toma nenhuma ação em resposta aos sinais "não rastrear" do browser da web ou outros mecanismos que fornecem aos consumidores a capacidade de exercer escolhas sobre a colheita de informações pessoais sobre as atividades online de um consumidor individual ao longo do tempo e em sites de terceiros ou serviços online. Para informações acerca do 'Não rastrear', visite www.allaboutdnt.org.

Como posso entrar em contacto com o Evernote?

O Evernote agradece o seu feedback com relação a esta Política de privacidade. Se possui questões, comentários, ou preocupações acerca desta Política, por favor entre em contacto connosco por e-mail através do endereço privacy@evernote.com ou por correio pelos endereços:

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