Chính sách về quyền riêng tư

Ngày hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2020 – Có gì mới >>

Để xem phiên bản trước của Chính sách quyền riêng tư, vui lòng nhấp vào đây

Trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

Quay lại Trung tâm Quyền riêng tư

Giới thiệu

Như đã tuyên bố trong Ba quy định về bảo mật dữ liệu, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể về những thông tin về bạn mà Tập đoàn Evernote và các công ty thành viên (gọi chung là "Evernote", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web và ứng dụng của Evernote, mà chúng tôi gọi chung là "Dịch vụ", khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng, tham gia với chúng tôi trên mạng xã hội hoặc tương tác với chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào khác. Dịch vụ bao gồm Phần mềm Evernote.

Xin lưu ý, nếu bạn sử dụng Evernote Basic, Plus hoặc Premium, bạn vừa là Chủ tài khoản vừa là Người dùng cuối của tài khoản Evernote. Nếu bạn sử dụng Evernote Business, Chủ tài khoản là Khách hàng đã ký kết hợp đồng với Evernote theo định nghĩa trong Thỏa thuận về Evernote Business còn người dùng cuối là những cá nhân có tài khoản người dùng liên kết với tài khoản Evernote Business. Những thuật ngữ này và những thuật ngữ khác dùng trong chính sách này có trong Bảng chú giải thuật ngữ của chúng tôi ở cuối trang.

Nếu bạn là Người dùng cuối của một tài khoản Evernote Business, vui lòng lưu ý rằng Chủ tài khoản Evernote Business của bạn (chẳng hạn như chủ lao động hoặc tổ chức của bạn) có thể đã đặt ra những quy tắc riêng liên quan đến hoạt động truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc lưu giữ dữ liệu của Người dùng cuối trong tài khoản đó. Cũng xin lưu ý rằng, Quản trị viên của một tài khoản Evernote Business có quyền truy cập vào tài khoản Người dùng cuối liên kết với tài khoản Evernote Business đó, nhưng không có quyền truy cập vào các tài khoản không liên kết với tài khoản Evernote Business đó. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thức tài khoản Evernote cá nhân hoạt động với tài khoản Evernote Business bằng cách truy cập https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Mặc dù ít khi có những thay đổi lớn, chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này khi có thêm các tính năng, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Vì vậy, vui lòng thỉnh thoảng kiểm tra lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi gì quan trọng, và nếu cần, sẽ xin phép bạn. 

Evernote thu thập những thông tin gì? 

Chúng tôi tạo ra Evernote để giúp bạn ghi nhớ và tổ chức ý tưởng, suy nghĩ và kỷ niệm. Điều đó có nghĩa là bạn có thể nhập vào, tải lên hoặc lưu trữ mọi văn bản, hình ảnh và dữ liệu khác vào Evernote—chúng tôi gọi những thông tin này là "Nội dung". Chúng tôi cũng thu thập và nhận những loại thông tin sau:

  • Thông tin cơ bản về người dùng. Để mở tài khoản cho bạn và xử lý thanh toán, chúng tôi thu thập và tiếp nhận những thông tin nhận dạng, chẳng hạn như địa chỉ email, cũng như địa chỉ thanh toán và một số thông tin thanh toán khác, tùy thuộc vào cách thức bạn mua gói thuê bao Evernote Plus, Evernote Premium hoặc Evernote Business (gọi là “Dịch vụ trả phí”).  
  • Dữ liệu về hoạt động sử dụng. Chúng tôi thu thập và ghi nhật ký thông tin về Internet hoặc thông tin về mạng điện tử khác liên quan đến cách thức truy cập và sử dụng Evernote của bạn và người khác, chẳng hạn như hành động tạo ghi chú hoặc chia sẻ ghi chú. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu về hoạt động sử dụng thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Để biết thêm thông tin, bao gồm cách hủy tham gia, vui lòng truy cập Trang thông tin về cookie
  • Thông tin về vị trí. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP mà bạn sử dụng để kết nối với Dịch vụ và cả thông tin về vị trí của bạn trên thiết bị di động, nếu bạn cho phép chia sẻ vị trí. 
  • Thông tin thiết bị. Chúng tôi thu thập thông tin về số lượng và kiểu thiết bị bạn sử dụng để kết nối với Dịch vụ (ví dụ: iOS, Android, Windows). Tìm hiểu thêm về những thông tin mà các ứng dụng của chúng tôi thu thập từ thiết bị của bạn trên  trang Dữ liệu về hoạt động sử dụng.

Chúng tôi cũng có thể liên kết thông tin đăng ký của bạn với dữ liệu chúng tôi nhận được từ các đối tác và bên thứ ba, nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn.  Ví dụ: nếu bạn tạo hoặc đăng nhập vào một tài khoản Evernote bằng thông tin đăng nhập của Google Apps thông qua tính năng đăng nhập một lần, chúng tôi sẽ có quyền tiếp cận một số thông tin như tên và địa chỉ email của bạn, theo sự ủy quyền trong thông tin cài đặt của hồ sơ Google Apps của bạn.

Evernote sử dụng thông tin của tôi như thế nào?

Chúng tôi có các quy tắc rõ ràng về cách thức và thời điểm sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập và nhận được, theo như mô tả dưới đây.

Evernote làm gì với thông tin của tôi?

Chúng tôi cam kết bảo vệ tính riêng tư của thông tin của bạn. Dưới đây, chúng tôi mô tả cách thức chúng tôi sử dụng những thông tin thu thập được và nhận được, nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ; nhằm giải quyết sự cố và hỗ trợ khách hàng; nhằm bảo vệ Dịch vụ cho toàn thể người dùng; nhằm liên hệ với bạn và nhằm quản lý các tài khoản Evernote Business. 

  • Hoạt động cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số công nghệ để giúp bạn tận dụng Dịch vụ. Các hệ thống của chúng tôi tự động phân tích dữ liệu của bạn để cung cấp các tính năng của Evernote và để không ngừng cải thiện Dịch vụ cho bạn mà không cần người nào xem Nội dung của bạn. Các tính năng có thể bao gồm:
    • Đảm bảo bạn tìm thấy được những gì bạn cần khi tìm kiếm trong tài khoản.
    • Hiển thị cho bạn những thông tin liên quan nhất đến cách bạn sử dụng Dịch vụ tại một thời điểm hoặc vị trí xác định.
    • Đề xuất những thao tác phù hợp với bạn dựa trên thông tin bạn lưu trữ.
    • Đề xuất các tính năng hoặc sản phẩm của Evernote mà chúng tôi cho là sẽ giúp bạn tận dụng được Dịch vụ.
    • Giới thiệu những người bạn có thể cộng tác cùng (dành cho người dùng Evernote Business).
  • Hoạt động duy trì Dịch vụ của chúng tôi. Để giúp khắc phục lỗi và hỗ trợ khách hàng, đội ngũ Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể cần phải truy cập một số thông tin của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email của tài khoản của bạn và thông tin liên quan đến ứng dụng Evernote mà bạn đang sử dụng, căn cứ theo theo các nguyên tắc bảo vệ dưới đây.  
  • Chống lại các mối đe dọa an ninh, việc sử dụng sai trái và hoạt động bất hợp pháp. Để góp phần bảo vệ tài khoản của bạn và tính năng của Dịch vụ, hệ thống của chúng tôi có thể phân tích các email mà bạn gửi và nhận trong tài khoản Evernote của mình cũng như các ghi chú mà bạn chia sẻ nhằm phát hiện thư rác, phần mềm độc hại hoặc các nguy cơ bảo mật tiềm tàng khác. Nếu chúng tôi xác định rằng những tư liệu đó vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc Nguyên tắc dành cho người dùng , chúng tôi có thể chặn việc chuyển phát hoặc hủy chia sẻ các tư liệu đó, tương tự như cách hoạt động của bộ lọc thư rác trong hộp thư đến của bạn.

    Tìm hiểu thêm về những biện pháp mà bạn có thể sử dụng để bảo vệ tài khoản của mình, chẳng hạn như dùng mật khẩu mạnh, xác minh hai bước và mã hóa.
  • Liên lạc với bạn. Căn cứ theo các tùy chọn về liên lạc của bạn, thỉnh thoảng chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thông báo về những sản phẩm và tính năng mới mà chúng tôi phát triển cho bạn, chia sẻ các mẹo để sử dụng Evernote hiệu quả hơn, thông báo về các ưu đãi đặc biệt và cung cấp thông tin về cách Evernote hoạt động với các sản phẩm hoặc dịch vụ của đối tác kinh doanh của chúng tôi.
  • Tuân thủ Pháp luật. Evernote còn sử dụng thông tin để tuân thủ pháp luật hoặc quy định hiện hành và tiết lộ thông tin theo yêu cầu của thủ tục tố tụng hoặc yêu cầu có tính thực thi của chính phủ, bao gồm thực thi pháp luật. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập mục "Evernote xử lý thế nào đối với các yêu cầu pháp lý liên quan đến thông tin của tôi?" trong Chính sách quyền riêng tư này.

Liệu có ai ở Evernote xem Nội dung của tôi không

Bạn có quyền kiểm soát người nào được xem Nội dung của bạn. Chúng tôi hạn chế việc sử dụng Nội dung của bạn để đảm bảo là không có ai ở Evernote có thể xem, trừ phi bạn cho phép một cách rõ ràng, hoặc khi cần phải tuân theo các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể là:

  • Để tinh chỉnh hoặc cải tiến công nghệ, chúng tôi có thể xin phép bạn xem xét một vài phần trong Nội dung của bạn. Chẳng hạn, nếu có một tính năng mới giúp đề xuất các ghi chú liên quan đến Nội dung của bạn, chúng tôi có thể nhờ bạn phản hồi về hiệu quả của tính năng này, cùng với một đoạn mẫu của Nội dung có liên quan. Nhờ đó, chúng tôi có thể chắc chắn là tính năng này cung cấp những đề xuất phù hợp với bạn. Chúng tôi chỉ có thể truy cập Nội dung của bạn nếu bạn cho phép một cách rõ ràng, và còn tùy thuộc vào các quy tắc bảo mật và chế độ kiểm soát việc truy cập dữ liệu. Bạn có toàn quyền quyết định có cho phép hay không.
  • Nếu bạn liên hệ với nhóm Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để giải quyết sự cố liên quan đến Nội dung trong tài khoản của bạn (ví dụ: bạn không tìm thấy một ghi chú mà bạn tin là phải nằm trong tài khoản), chúng tôi có thể xin phép bạn tạm thời cho chúng tôi xem Nội dung của bạn. Sự cho phép này sẽ kết thúc khi vấn đề được giải quyết xong.
  • Nếu chúng tôi nhận thấy có thể có một hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc Nguyên tắc dành cho người dùng, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn cho đến khi tài liệu có vấn đề bị xóa. Trong tình huống đó, chúng tôi sẽ chỉ xem Nội dung trong tài khoản của bạn nếu bạn cho phép hoặc nếu việc đó là cần thiết cho việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, bao gồm nghĩa vụ bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc của người khác.

Để thử nghiệm và cải thiện các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp, không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào, không nhận dạng cá nhân nào và không thể truy về một người dùng cụ thể nào. Chính sách này không nhằm để áp dụng cho những dữ liệu ẩn danh đó.

Evernote chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của tôi như thế nào?

Evernote không hoạt động trong lĩnh vực bán hoặc cho thuê thông tin của bạn. Sau đây là một số trường hợp mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn, và sẽ chỉ tiết lộ một lượng thông tin tối thiểu cần thiết:

  • We share your information with service providers who process data on our behalf, such as credit card processors and customer management systems. For example, these service providers help us:
    • Vận hành, phát triển và cải thiện tính năng và chức năng của Dịch vụ
    • Hoàn tất giao dịch thanh toán của bạn
    • Hoàn tất đơn hàng và yêu cầu hỗ trợ của bạn
    • Liên lạc với bạn theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp này chấp thuận các yêu cầu bảo vệ dữ liệu gắt gao để đảm bảo tuân thủ chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ của chúng tôi theo luật bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể xem danh sách các nhà cung cấp mà chúng tôi hợp tác để cung cấp dịch vụ trên trang Nhà cung ứng.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba nào để phục vụ mục đích quảng cáo của họ.

  • Nội dung của bạn là của riêng bạn, trừ phi bạn quyết định chia sẻ. Bạn có thể chọn chia sẻ bằng các liên kết công khai hoặc thông qua các tính năng của Dịch vụ cho phép bạn chia sẻ hoặc cộng tác (“Tính năng cộng tác”). Nếu bạn chọn chia sẻ, chúng tôi có thể thực hiện một số bước để hỗ trợ việc cộng tác của bạn.  
  • Trong trường hợp sáp nhập, bán lại hoặc tổ chức lại một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp của chúng tôi, thông tin đã nêu trong chính sách này có thể chuyển giao theo thương vụ đó. 
  • Như đã mô tả trên trang Thông tin về cookie, chúng tôi ký hợp đồng với các mạng quảng cáo bên thứ ba để phân phối những quảng cáo phù hợp về Evernote cho bạn trên Internet, và để quản lý hoạt động liên lạc giữa chúng tôi với bạn. Chúng tôi không sử dụng Nội dung của bạn cho những mục đích này. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ với các đối tác hoặc Nhà cung cấp dịch vụ một mã định danh đã mã hóa để phân phối những quảng cáo phù hợp cho bạn khi bạn truy cập trang web, ứng dụng hoặc nền tảng của đối tác và nhà cung cấp. Chẳng hạn, chúng tôi có thể tham gia vào các dịch vụ Tiếp thị lại của Google Adwords, Tailored Audience của TwitterCustom Audience của Facebook. Để tìm hiểu thêm về chế độ kiểm soát quyền riêng tư của Google, Twitter và Facebook dành cho các dịch vụ đó, vui lòng truy cập vào đây đối với Google, vào đây đối với Twitter, và vào đây đối với Facebook. Bạn có thể hủy tham gia một số dịch vụ tiếp thị và tiếp thị lại bằng cách truy cập vào trang hủy tham giacủa Liên minh quảng cáo kỹ thuật số, hoặc trang hủy tham gia của Sáng kiến quảng cáo qua mạng.
  • Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin về bạn với bên thứ ba khi bạn đồng ý hoặc cho phép chia sẻ. Chẳng hạn như khi bạn kết nối tài khoản Evernote của bạn với một ứng dụng của bên thứ ba trong Trung tâm ứng dụng của chúng tôi.

Evernote xử lý thế nào đối với các yêu cầu pháp lý liên quan đến thông tin của tôi?

Chúng tôi tích cực bảo vệ tính riêng tư của tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của bạn cho chính quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật trừ phi chúng tôi tin rằng cần phải làm thế để tuân theo lệnh, lệnh của tòa, trát đòi hoặc các yêu cầu hợp pháp khác của chính quyền. Điều này bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu pháp lý của các khu vực pháp lý ngoài Hoa Kỳ, khi chúng tôi tin rằng việc đáp ứng là bắt buộc theo luật của khu vực pháp lý đó, chỉ ảnh hưởng đến người dùng trong khu vực pháp lý đó và nhất quán với các tiêu chuẩn của quốc tế về thủ tục tố tụng hợp pháp.

Chúng tôi diễn giải theo nghĩa hẹp tất cả yêu cầu cung cấp thông tin, và chúng tôi chỉ tiết lộ Nội dung trong tài khoản của bạn nhằm đáp ứng riêng cho một lệnh của chính phủ hoặc trong trường hợp bạn đã đồng ý một cách rõ ràng. Căn cứ theo chính sách thông báo cho người dùng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi tin rằng chúng tôi buộc phải tuân thủ yêu cầu pháp lý của một bên thứ ba liên quan đến thông tin của bạn, và chúng tôi vẫn thường phản đối các lệnh của chính phủ yêu cầu hoãn thông báo cho người dùng, mà chúng tôi xem là quá rộng. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong Báo cáo minh bạchcủa chúng tôi.

Ngoài ra, trong một vài trường hợp hiếm gặp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn nếu thấy cần thiết cho việc điều tra hoặc khi cần xử lý những hành động trái luật, có dấu hiệu lừa đảo hoặc có khả năng đe dọa con người, tài sản và các hệ thống mà chúng tôi dùng để vận hành Dịch vụ, hoặc trong những trường hợp cần thiết phải tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Làm thế nào để tôi có thể quản lý thông tin của mình trong Evernote?

Nhất quán với điều luật đầu tiên của chúng tôi về bảo vệ dữ liệu - dữ liệu của bạn là của riêng bạn - trong hầu hết trường hợp, bạn có thể quản lý thông tin của bạn một cách đơn giản bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và chỉnh sửa thông tin trực tiếp trong dịch vụ Evernote.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ compliance@evernote.com để yêu cầu chúng tôi cấp quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Cư dân California cần xem mục "Quyền riêng tư đối với California" trong Chính sách quyền riêng tư này để biết thêm thông tin về các quyền cụ thể và cách thực hiện những quyền đó. Vui lòng lưu ý là chúng tôi có thể phải yêu cầu bạn chứng minh quyền sở hữu tài khoản và/hoặc danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn trong giới hạn cho phép của luật hiện hành hoặc Lá chắn Bảo mật Hoa Kỳ-Thụy Sĩ và Lá chắn Bảo mật Hoa Kỳ-Châu Âu.

Lưu ý dành cho Người dùng cuối ở châu Âu liên quan đến Căn cứ xử lý dữ liệu và Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có nguồn gốc từ Khu vực kinh tế châu Âu ("EEA"), Vương quốc Anh và Thụy Sĩ dựa trên một trong ba căn cứ, tùy thuộc vào hoàn cảnh: (i) sự đồng thuận của bạn, trường hợp này bạn có quyền rút lại sự đồng thuận vào bất kỳ lúc nào; (ii) sự cần thiết theo hợp đồng đã ký; hoặc (iii) quyền lợi chính đáng của chúng tôi trong việc cung cấp Dịch vụ.

Dưới đây là thông tin giải thích về quyền truy cập dữ liệu của Evernote áp dụng cho các cá nhân ở khu vực EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ. 

Evernote lưu trữ thông tin của tôi trong bao lâu?

Sứ mệnh của Evernote là giúp bạn ghi nhớ những thông tin quan trọng. Để phục vụ mục tiêu đó, chúng tôi giúp bạn dễ dàng truy cập Nội dung bạn lưu trữ trong Evernote, cho đến khi bạn quyết định xóa Nội dung.

Nếu bạn xóa Nội dung rồi đồng bộ hóa, bạn hoặc những người vốn có quyền truy cập Dịch vụ sẽ không còn có thể truy cập Nội dung. Hệ thống sao lưu của Evernote có thể giữ bản sao của Nội dung đã xóa trong vòng 1 năm, do tính chất vận hành của hệ thống.

Evernote sẽ cung cấp cho bạn những tính năng giúp bạn liên lạc và cộng tác với người dùng khác. Vui lòng lưu ý rằng việc xóa nội dung liên lạc này (ví dụ: tin nhắn) trong tài khoản của bạn sẽ không xóa các bản sao trong tài khoản của những người dùng mà bạn liên lạc.

Đối với những người dùng không sử dụng Evernote trong thời gian dài, chúng tôi có thể đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ theo luật hiện hành, và để tuân theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Nếu việc đó xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hành động.

Chuyện gì xảy ra nếu tôi muốn ngừng sử dụng Evernote?

Như đã mô tả ở trên, bạn có thể xóa Nội dung bất kỳ lúc nào, và bạn có thể ngừng sử dụng Evernote bất kỳ lúc nào. Như chúng tôi đã hứa trong điều luật thứ ba về bảo vệ dữ liệu, bạn có thể mang theo dữ liệu của bạn. Bạn có thể xuất chuyển ghi chú của bạn bất kỳ lúc nào, như đã giải thích ở đây.

Chuyện gì xảy ra nếu Evernote đóng tài khoản của tôi?

Nếu Evernote hủy kích hoạt tài khoản của bạn do vi phạm Điều khoản dịch vụ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa Nội dung của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét những yêu cầu như thế theo từng trường hợp, căn cứ theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Evernote lưu trữ thông tin của tôi ở đâu?

Khi bạn sử dụng Phần mềm Evernote trên thiết bị, chẳng hạn bằng cách tải và cài đặt các ứng dụng của chúng tôi, một số dữ liệu sẽ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị đó.

Khi bạn đồng bộ thiết bị của bạn với Dịch vụ, dữ liệu đó sẽ được sao chép lên các máy chủ đặt tại Hoa Kỳ. Điều đó có nghĩa là nếu bạn lưu trữ thông tin hoặc gửi dữ liệu đến trang web của Evernote hoặc Phần mềm Evernote và đồng bộ hóa Phần mềm Evernote với dịch vụ Evernote, bạn xác nhận rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được chuyển đến, lưu trữ và truy cập ở Hoa Kỳ.

Các luật và quy định về bảo mật dữ liệu ở quốc gia của bạn có thể khác, hoặc nghiêm ngặt hơn so với Hoa Kỳ. Chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách quyền riêng tư này và luật hiện hành, căn cứ theo địa điểm xử lý thông tin.

Công ty nào của Evernote là nhà kiểm soát dữ liệu của tôi?

Nếu bạn cư trú ở Brazil, nhà kiểm soát dữ liệu của bạn là Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda (“Evernote Brasil”). Nếu bạn cư trú ở Hoa Kỳ và Canada, nhà kiểm soát dữ liệu của bạn là Tập đoàn Evernote (có trụ sở chính tại California). Nếu bạn cư trú ở nơi khác, nhà kiểm soát dữ liệu của bạn là Evernote GmbH đặt tại Thụy Sĩ.

Evernote tuân thủ các quy định chuyển dữ liệu bằng cách nào?

Evernote sử dụng hai cơ chế chuyển dữ liệu: Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và Khuôn khổ lá chắn bảo mật. 

Các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn

Evernote sử dụng các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, là điều khoản hợp đồng được Ủy ban châu Âu xây dựng và phê duyệt để đảm bảo bảo vệ đầy đủ cho các chủ thể dữ liệu khi chuyển dữ liệu cá nhân từ EEA, Vương quốc Anh ("UK") hoặc Thụy Sĩ sang Hoa Kỳ và các nước khác. Các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn thường được trích dẫn trong Thỏa thuận xử lý dữ liệu được ký kết giữa Evernote và các bên liên quan.

Khuôn khổ lá chắn bảo mật     

Ngoài ra, Tập đoàn Evernote đã chứng nhận sự tuân thủ với Khuôn khổ Lá chắn Bảo mật Châu Âu-Hoa Kỳ và Khuôn khổ Lá chắn Bảo mật Thụy Sĩ-Hoa Kỳ do Bộ Thương mại Hoa Kỳ ban hành liên quan đến hoạt động thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân từ các nước thuộc khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ

Quyền riêng tư đối với California 

Người tiêu dùng cư trú tại California được hưởng thêm một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân theo Đạo luật Quyền riêng tư Dành cho Người tiêu dùng của California (CCPA) (Bộ luật Dân sự California từ Mục 1798.100 trở về sau). Nếu bạn là cư dân California, những điều khoản và điều kiện này sẽ áp dụng đối với bạn. 

Chúng tôi sẽ không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Evernote sử dụng và thu thập thông tin của bạn để phục vụ cho các mục đích được quy định trong Chính sách Quyền riêng tư này, bao gồm "các mục đích kinh doanh" theo quy định của CCPA. 

Đạo luật Quyền riêng tư Dành cho Người tiêu dùng của California

Chúng tôi cung cấp thêm những thông tin sau đây liên quan đến hoạt động thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân theo quy định của CCPA:

  • Categories of Personal Information Collected. In the preceding 12 months, we have collected the categories of personal information listed below. 
    • Thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên, họ, địa chỉ email, địa chỉ IP, mã nhận dạng thiết bị duy nhất hoặc thông tin nhận dạng trực tuyến khác;
    • Thông tin thương mại, chẳng hạn như phương thức thanh toán của bạn và thông tin liên quan, nếu bạn chọn mua một gói thuê bao;
    • Thông tin về internet hoặc hoạt động mạng điện tử khác, bao gồm thông tin kết nối, chẳng hạn như tên của nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc dịch vụ internet, loại trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ, số điện thoại di động và địa chỉ IP;
    • Thông tin về hoạt động tương tác với phần mềm hoặc ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như dữ liệu về hoạt động sử dụng, loại và phiên bản của hệ điều hành, phiên bản phần cứng, chế độ cài đặt của thiết bị, loại phần mềm, dung lượng pin, cường độ tín hiệu, độ phân giải màn hình, nhà sản xuất và kiểu thiết bị, ngôn ngữ, loại và phiên bản của trình duyệt Internet; 
    • Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh hoặc thông tin tương tự, chẳng hạn như ảnh mà bạn tải lên tài khoản của mình hoặc cung cấp cho chúng tôi bằng hình thức khác;
    • Thông tin chuyên môn hoặc thông tin liên quan đến việc làm (đối với người dùng Evernote Business);
    • Thông tin khác liên quan đến bạn, hoặc có thể được liên kết với bạn, bao gồm một số danh mục mà chúng tôi có thể liên kết với bạn, căn cứ trên thông tin mà chúng tôi, hoặc đối tác của chúng tôi thu thập được, nhằm gửi cho bạn thông tin mà chúng tôi nghĩ là bạn sẽ quan tâm.

Để tìm hiểu thêm ví dụ về những loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập, hãy xem mục "Evernote thu thập những thông tin gì?" trong Chính sách quyền riêng tư này. 

  • Thu thập thông tin phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại theo quy định trong mục "Evernote sử dụng thông tin của tôi như thế nào?" của Chính sách quyền riêng tư này. 
  • Danh mục nguồn thông tin cá nhân. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân: trực tiếp từ bạn khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi; tự động khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, hoặc tiến hành giao dịch kinh doanh với chúng tôi; và từ các nguồn của bên thứ ba theo quy định trong mục "Evernote thu thập những thông tin gì?" của Chính sách quyền riêng tư này. 
  • Danh mục các bên thứ ba mà chúng tôi có chia sẻ thông tin. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba theo quy định trong mục "Evernote chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của tôi như thế nào?" của Chính sách quyền riêng tư này.
  • Danh mục thông tin cá nhân được tiết lộ. 12 tháng vừa qua, chúng tôi đã tiết lộ các danh mục thông tin cá nhân sau đây phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại: thông tin nhận dạng, thông tin thương mại, thông tin sinh trắc học, thông tin Internet hoặc mạng điện tử khác và dữ liệu vị trí địa lý. 
  • Bán thông tin cá nhân. Evernote không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong 12 tháng vừa qua, Evernote không bán bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại.

Quyền lợi của người tiêu dùng 

Người tiêu dùng ở California có quyền yêu cầu truy cập các mẫu thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập trong 12 tháng qua. Bạn cũng có quyền yêu cầu được cung cấp thêm thông tin chi tiết về các hoạt động liên quan đến thông tin của chúng tôi, bao gồm danh mục thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi đã thu thập, danh mục nguồn của thông tin đã thu thập, mục đích thu thập  thông tin cá nhân là phục vụ cho kinh doanh hay thương mại, danh mục các bên thứ ba mà chúng tôi có chia sẻ thông tin cá nhân của bạn và danh mục thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi đã tiết lộ trong 12 tháng vừa qua. Nếu bạn là người tiêu dùng ở California, bạn còn có quyền (i) yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ một số trường hợp ngoại lệ), (ii) từ chối tham gia hoạt động bán thông tin cá nhân và (iii) được nhận dịch vụ và giá cả một cách công bằng và không bị phân biệt đối xử, ngay cả khi bạn thực hiện bất kỳ quyền nào khác theo CCPA.

Người tiêu dùng California có thể yêu cầu bằng cách làm theo hướng dẫn sau đây: 

  • Gửi phiếu yêu cầu trên cổng thông tin Trợ giúp và Học tập của chúng tôi tại https://help.evernote.com. Nếu bạn không có tài khoản Evernote hoặc là người đăng ký miễn phí, bạn có thể gửi yêu cầu với tư cách là khách.
  • Ngoài ra, bạn có thể gửi yêu cầu qua email đến địa chỉ privacy@evernote.com. Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu thực hiện quyền theo CCPA" trong dòng tiêu đề của email. 

Xin lưu ý, để thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định để xác minh danh tính của bạn. Bạn cũng có thể chỉ định một đại diện ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện các quyền này. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn nếu bạn chọn thực hiện các quyền của mình theo quy định của CCPA.

Chúng tôi cung cấp Dịch vụ Evernote cho người tiêu dùng khuyết tật. Người tiêu dùng khuyết tật có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email về địa chỉ privacy@evernote.com để yêu cầu cung cấp Chính sách quyền riêng tư này ở một định dạng khác.

Evernote có cho phép trẻ em sử dụng Dịch vụ không?

Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế cho người trưởng thành, không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Do đó, chúng tôi không có ý định thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi và Dịch vụ của chúng tôi cũng không được thiết kế để quản lý những thông tin này. Nếu chúng tôi biết được chúng tôi đã thu thập hoặc nhận được thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà chưa có sự đồng thuận của bố mẹ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang giữ thông tin về trẻ em dưới 16 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@evernote.com.

Evernote xử lý tín hiệu Không theo dõi (Do Not Track) như thế nào?

Không theo dõi là một tùy chọn bảo mật mà người dùng có thể bật trên trình duyệt web của mình. Khi người dùng bật tín hiệu Không theo dõi, trình duyệt sẽ gửi một thông điệp đến trang web, yêu cầu trang web không được theo dõi người dùng. Ở thời điểm hiện tại, Evernote không xử lý hoặc có bất kỳ hành động nào đối với các tín hiệu "không theo dõi", hay cơ chế khác của trình duyệt web mà có thể cho người tiêu dùng lựa chọn cách trình duyệt web thu thập thông tin cá nhân về hoạt động trực tuyến của một người tiêu dùng theo thời gian, cũng như trên các trang web hoặc các dịch vụ trực tuyến của bên thứ ba. Để tìm hiểu thêm thông tin về tính năng Không theo dõi, hãy truy cập www.allaboutdnt.org.

Tôi liên lạc với Evernote bằng cách nào?

Evernote hoan nghênh ý kiến phản hồi của bạn liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn có thắc mắc, nhận xét hoặc lo ngại gì về Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ privacy@evernote.com hoặc qua hộp thư bưu chính theo địa chỉ:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

EVERNOTE GMBH
c/o Centralis Switzerland GmbH
Dufourstrasse 101, 8008 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP
Brasil
Attention: Privacy Team

BẢNG THUẬT NGỮ

  • Chủ tài khoản nghĩa là cá nhân hoặc pháp nhân ký hợp đồng với Evernote với tư cách người dùng Basic, Plus hoặc Premium hoặc với tư cách là Khách hàng theo như định nghĩa trong Thỏa thuận Evernote Business.
  • Tính năng cộng tác nghĩa là mọi tính năng của Dịch vụ cho phép bạn chia sẻ hoặc cộng tác Nội dung.
  • Nội dung nghĩa là văn bản, hình ảnh và các dữ liệu khác mà bạn nhập vào, tải lên và lưu trữ trong Evernote. 
  • Người dùng cuối nghĩa là cá nhân sử dụng một tài khoản trên dịch vụ Evernote.
  • Evernote (hoặc còn gọi là "chúng tôi") nghĩa là Tập đoàn Evernote và các công ty thành viên đồng thời hoạt động với tư cách là nhà kiểm soát dữ liệu: \ Evernote GmbH và Evernote Do Brasil Servicos de Aplicaçōes Ltda.
  • Dịch vụ Evernote (hoặc “Dịch vụ”) nghĩa là Phần mềm Evernote (theo định nghĩa dưới đây) cũng như các sản phẩm, dịch vụ và trang web khác do Evernote lưu trữ hoặc cung cấp, bao gồm các ứng dụng có thể tải xuống, Trung tâm ứng dụng, Diễn đàn người dùng và các trang Trợ giúp & Tìm hiểu.
  • Phần mềm Evernote nghĩa là phần mềm được lưu trữ trên các máy chủ của Evernote và là phần mềm chúng tôi cung cấp để bạn hoặc bên thứ ba triển khai nhằm sao chụp lại Nội dung có nguồn gốc bên ngoài Dịch vụ, chẳng hạn Evernote Scannable hoặc Evernote Web Clipper hoặc các ứng dụng phần mềm của Evernote dùng cho các thiết bị điện toán tương thích cho phép truy cập và sử dụng Dịch vụ trên các thiết bị đó
  • Các công ty của tập đoàn nghĩa là Tập đoàn Evernote và các công ty trực thuộc mà Evernote sở hữu toàn phần, bao gồm Evernote GmbH và Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda.
  • Dịch vụ trả phí nghĩa là Evernote Plus, Evernote Premium, Evernote Business và các sản phẩm khách của Evernote mà chúng tôi có tính phí (dưới dạng tiền tệ, điểm thưởng Evernote và mã giảm giá).